Ovalı Etliekmek Şikayeti


29 Mayıs akşam saatlerinde Ovalı Etliekmek’in Seydişehir şubesine gittik. Bize belirtilen ve tanıtılan fiyatlar üzerinden sipariş verdik ancak hesabı istediğimizde tanıttıkları fiyattan daha yüksek bir tutarla karşılaştık. Toplamda 1.140 TL hesap ödedik ve bunun 270 TL’sinin, önceden belirtilen fiyatlara göre fazla olduğunu sonradan fark ettik.
Durumu sorduğumuzda zam olduğunu söyleyerek geçiştirdiler fakat fiyat listesinde böyle bir artış görünmüyordu. Daha önce de aynı şubede benzer bir durum yaşamıştık, bu şekilde ikinci kez yanıltıldığımızı düşünüyorum. Bu nedenle hem kendimi yanıltılmış hissediyorum hem de müşterilerin bilerek yanlış bilgilendirildiğini düşünüyorum.
Fazla ödediğimiz tutarın iadesini ve müşterilerin açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanıltıcı fiyat uygulaması nedeniyle konuyu Ticaret Bakanlığı’na da şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.

Tamamen müşteri yanıltma bu yaptıkları düşük fiyatla müşteri çekiyorlar! Elimde kanıtlayacağım belgeler mevcut gerekli yasal süreci de başlatacağım avukatımla görüştüm.



