Soğuk Ortamda Uzun Bekleme Ve Sipariş Gelmemesi

28 Aralık 2025 tarihinde saat 18.30 civarında 4 kişi olarak Ovali Etliekmek Seydişehir şubesine gittik. Masaya oturduktan sonra siparişimizi verdik; ancak yaklaşık 1 saat boyunca beklememize rağmen siparişlerimiz bir türlü gelmedi, buna karşın bizden sonra gelen müşterilere hizmet verildi.

Beklediğimiz süre boyunca ortam hem soğuktu hem de kalorifer yanmıyordu. Hem uzun süre aç bir şekilde beklendi, hem de fiziksel şartlar rahatsız ediciydi. Sonuç olarak, herhangi bir ürün gelmediği için, üstelik bizden sonra gelenlere servis yapılırken bize yapılmaması nedeniyle, mağdur bir şekilde mekânı terk etmek zorunda kaldık.

Bu tarz bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için şubedeki personel yetersizliğinin ve ilgisizliğinin ciddiyetle ele alınmasını, gerekli personel düzenlemelerinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.