Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Sonrası İade Kararı Çıktı Ama Ücretim Hâlâ Ödenmedi

20 Kasım 10:40
162

Mayıs ayında OUTLETSPORTR’ın Shopier üzerinden “New Balance 9060” model ayakkabısını satın aldım. Ancak tarafıma yanlış numara gönderildi ve ayakkabının numara kısmı bant ile kapatılmıştı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca ayakkabıyı geri göndermem gerektiğinde benimle iletişim kurdular. Ürünü kendilerine gönderdikten sonra ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişimleri oldukça olumsuzdu.

Sorunun çözülmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve karar lehime çıktı. Karara göre ayakkabıyı firmaya gönderdim (Shopier sipariş kodu: 398276775) ve karşılığında ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ayakkabı kendilerine ulaşmasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine ve elimde Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-sonrasi-iade-karari-cikti-ama-ucretim-hala-odenmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Shopier'den Aldığım New Balance Ayakkabılar Sahte Ve İade Kabul Edilmiyor

Rahime
21 Şubat 19:07
4.745
Shopier'den Aldığım New Balance Ayakkabılar Sahte Ve İade Kabul Edilmiyor
Shopier'den Aldığım New Balance Ayakkabılar Sahte Ve İade Kabul Edilmiyor
Shopier'den Aldığım New Balance Ayakkabılar Sahte Ve İade Kabul Edilmiyor
Shopier'den Aldığım New Balance Ayakkabılar Sahte Ve İade Kabul Edilmiyor
+1

Defolu Ve Farklı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti!

Zehra
08 Ekim 23:21
3.069
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ödemesi Aylardır İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Cevdet
21 Ekim 22:23
1.432
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Vega Spor Satın Aldığım Ayakkabıda Ciddi Kusurlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Arzu
17 Eylül 14:12
2.279
Vega Spor Satın Aldığım Ayakkabıda Ciddi Kusurlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Vega Spor Satın Aldığım Ayakkabıda Ciddi Kusurlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Vega Spor Satın Aldığım Ayakkabıda Ciddi Kusurlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Benzer Şikayet Yaz