Kırık Ürünler Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri

Outlethalı diye bir firmadan ürün sipariş ettik, ilk siparişte ürünlerden 2 tanesi kırık geldi. Olabilir, insanlık halidir, kargoda kırılmıştır diye sorun etmeyip firmayla iletişime geçtik. İkinci kez tekrar bir sipariş oluşturduk. Bu kez ürünlerin neredeyse yarısı kırık olarak elimize geldi. Asla düzgün bir paketleme yapılmamış ki öncesinde güzel paket yapılması için ricada bulunmuştuk. Tekrar firmayla iletişime geçtik, yok tutanak tuttunuz mu, yok bilmem ne, bir dünya bizi uğraştırmaya yönelik şeyler. Buna rağmen aldık, kargoyu götürdük, tutanak tutturduk. Tutanağın fotoğrafını istemişlerdi, gönderdik. Bu kez de kargoya götürün, bırakın, dilekçe yazılacak gibi saçma sapan şeyler söylediler. Dalga geçer gibi. Kendi sorumsuzluklarının faturası bize çıktı. Paramızla rezil oluyoruz. Para iadesi istiyoruz. Aldıkları para asla helal değil, bilsinler.