Dolomite Ayakkabının Yanlış Numara Gönderimi Tekrar Edildi

Hepsiburada üzerinden Outdoor Dünyası satıcısından Dolomite marka 39 numara ayakkabı siparişi verdim, ancak siparişim 38 numara olarak gönderildi. Ürünü iade edip tekrar 39 numara sipariş ettim, buna rağmen bu kez de yine 38 numara ayakkabı gönderdiler.

Aynı hatanın üst üste iki kez tekrarlanması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Siparişlerim 13 Ekim ve 16 Ekim tarihlerinde oluşturuldu ve her ikisi de “sipariş tamamlandı” görünmesine rağmen bana doğru beden gönderilmedi. Artık bu satıcıdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yanlış numara gönderimi konusunda satıcının gerekli özeni göstermesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum.