to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Media Markt İzmit mağazasından Xiaomi Mi Robot Vakum Mop Pro 2 modelinde bir robot süpürge aldım ve aradan 2 ay geçmemesine rağmen süpürge standından çıkıp temizlik yapmamaya etrafında anlamsızca dönmeye, standa geri dönememe yerini bulamama, haritalandırma yapamamaya başladı ve aldığım mağazaya geri götürdüm ve iade/değişim veya üst modeline ücret farkı ne ise ödeyip almak istediğimi belirttim ancak servise İstanbul ouno teknik servisine gönderdiler. Ürün onarımdan hiçbir sorunu yoktur olarak geri döndü eve gelip denediğimde sorun devam ediyordu ve vakit kaybetmeden hemen mağazaya geri götürüp servise gönderdik bu kez mekanik parça değişimi yapıldığını söylediler. Benim süpürgemi 2 ay kullandım ve 2. Ayda neden parça değiştirdiler. Benim onayımı almadan ayrıca 6 ay dolmadan parça değişimi yapılması gereken ürünlerde sıfır kapalı cihaz gönderilmesi gerekirken neden benim cihazım parça değiştirilip geri gönderildi de bana sıfır bir ürün verilmedi. Bu servisten şikayetçiyim. En kısa sürede kanuni yollara başvuracağım.
1,5 yıl önce Media Markt'tan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 Robot Süpürge ve Paspas satın aldım. Robot süpürge de çalışırken takılma bazen çalışmama durumları nedeniyle onarım talebi oluşturuldu ve ben yetkili servis olan ouno servise gönderim yaptım. 1,5 yıl önce alınan ürünün filtleri...
Media Markt aracılığıyla Xiaomi Mi Robot Vacuum Pro beyaz model 26200/00524330 seri numaralı robot süpürge 05.02.2022'de satın alınmıştır. Robot süpürgenin telefondaki uygulamadan komut alıp hareket etmeme ve hırıltı çıkarma sorunuyla ilk arızasında 27.09.2022 tarihinde Ouno servise Media Markt arac...
Merhabalar 14.02.2023 tarihinde Media Markt'DAN Xiaomi robot Vacuum mop 1C robot süpürge aldım. Satıcının söylemine göre 3 yıl ek garanti yaptırdım. 1 defaya mahsus ücretsiz pil değişim desteğim olduğunu cihaz DÜŞSE'DE KIRILSA'DA onarımının bu ek garanti kapsamında yapılacağı söylendi. Cihazı harita...
Ouno Teknik Servis ve Media Markt Mağduriyeti Xiaomi Robot Süpürgem hiçbir şey yokken bir anda kapanmamaya başladı. Fırçasını döndüren mekanizma sürekli dönüyordu. Cihazın elektriği bitene kadar cihazı kapatma şansımız olmuyordu. Ürünümü ilk olarak Ouno Service Ataşehir'e teslim ettim. Sonrasında b...
Xiaomi robot süpürgem seyahat sonrası eve döndüğümde sürekli fırça hatası vermeye başladı, Media Markt'tan 3+1 garantili kendi garanti süresine de daha 4 ay var ouno servise gönderdik. Servisten gelen sonuç 2700küsür bir tamir ücreti garanti dışı imiş. Açıklamada bu şekilde: Cihaz fırça Motoru zorl...
Yorumlar