Otrivine Burun Spreyi Sonrası Ani Koku Kaybı Ve Endişe Verici Yan Etki
Otrivine burun spreyini bugün Ankara Keçiören’deki bir eczaneden reçeteli olarak aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve kullanımdan hemen sonra tamamen koku alamamaya başladım. Bu kadar kısa sürede böyle bir etki yaşamak, hem sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünü hekim önerisiyle ve reçeteyle kullanmama rağmen, tek kullanımda dahi bu kadar ağır bir yan etkiyle karşılaşmayı kabul edilebilir bulmuyorum. İnsanların sağlığı söz konusu iken ürünün güvenliği, içeriği ve olası yan etkilerinin çok daha dikkatli şekilde kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak, ürünün acilen incelenmesini, gerekirse ilgili serinin kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca, bu tarz bir yan etkinin geçici mi kalıcı mı olabileceği ve bundan sonraki süreçte nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, 05.12.2025 tarihinde, teknik sorundan dolayı geçici olarak kullandığımız telefon numaramızdan tarafınıza ulaşmaya çalıştık, ne yazık ki ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyimin detaylarını kayıt edebilmek ve çözüm sunabilmek adına tüketici hattımızdan bize ulaşmanızı rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. ♥ Saygılarımızla, Haleon Tüketici Sağlığı




Şikayetiniz düzeldi mi