to read complaints and reviews, or file yours.Otrivine Burun Spreyi Sonrası Geçmeyen Kötü Tat Ve Tat Kaybı Endişesi
Otrivine Doz Ayarlı 1mg/ml burun spreyini, 1 Ekim 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Soğanlı Mahallesi’indeki Ö**** Eczanesi’nden şirket doktorumun reçetesiyle aldım. Gribal burun akıntısı şikayetim nedeniyle, günde üç kez her iki burun deliğime birer fıs şeklinde, kullanım talimatına uygun olarak kullandım.
Spreyi kullanmaya başladığım günden beri ağızda geçmeyen kötü bir tat ve tat kaybı yaşamaya başladım. 1,5 haftadır bu durum devam ediyor ve daha önce hiçbir hastalığımda böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Eczacıma danıştığımda, bu yan etkinin prospektüste belirtilmediğini ve hastalığımdan kaynaklanabileceğini söyledi; fakat ben ilacı kullanan birçok kişinin de benzer şikayetler yaşadığını öğrendim. Bu durumun ilaca bağlı olduğunu düşünüyorum ve oldukça endişeliyim.
Markadan resmi bir açıklama, özür ve ürünün detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu yan etkinin ne kadar süreceği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum. Eğer sorun uzun süre devam ederse, Tüketici Hakları'na başvurarak yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz, Şikayetinizle ilgili olarak yapmış olduğumuz görüşme neticesinde ilgili ürün şikayet kaydı alınmış olup, Haleon Tuketici Sagligi tarafından gerekli görüşme gerçekleştirilmiştir. Sizin de sağladığımız geri dönüşten memnun kaldığınızı umuyoruz. Süreci değerlendirmek için bireysel üyeliğinizden giriş yaptıktan sonra profilinizdeki şikayetlerim bölümünden karşınıza çıkacak alanda anketi doldurup, memnuniyetinizi yıldız vererek bize iletebilirsiniz. Haleon Tüketici Sağlığı ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı
