to read complaints and reviews, or file yours.Ototaksit Kredi Borcu Bitmesine Rağmen Araç Üzerindeki İpoteğin Kaldırılmaması
2022 yılında Ankara’daki bir galerici aracılığıyla Oto Taksit üzerinden 06 *** 637 plakalı, 2016 model Honda Civic aracım için 300.000 TL kredi kullandım. Kredi borcumu Mart 2025’te tamamen ödememe rağmen, aradan dokuz ay geçmesine karşın aracımın üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı.
Bu süre içinde OtoTaksit’i defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her görüşmede borcumun bulunmadığı, ipoteğin sıra dahilinde kaldırılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve her seferinde “size sıra gelmedi” denilerek oyalanıyorum. Borcum olmamasına rağmen ipotek kaldırılmadığı için aracımı satamıyor, ekonomik olarak paraya ihtiyacım varken aracımı değerlendiremiyor ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Oto Taksit’in bu sorumsuz yaklaşımını kabul etmiyorum. Müşteri bilgilerim Zafer A***, T. C. Kimlik numaram 1842498****’dır. 06 *** 637 plakalı aracım üzerindeki ipoteğin derhal ve gecikmeksizin terkin edilmesini ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma yazılı ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir borcu bitmiş bir kredi için ipoteğin hâlâ kaldırılmamış olmasını ciddi bir mağduriyet ve ciddiyetsizlik olarak görüyor, konunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Değerli z****, Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Oto Taksit Müşteri İlişkileri
Rehini kaldırdınız mı acaba aynı sorunla bende karşılarım da