İade Tutarı Geri Ödenmedi, Kupon Teklifi Reddedildi

Giydim Gidiyor internet sitesinden GG322SOB3495 numaralı siparişimle Stephani Özel Tasarım Terlik siyah ve Cloud Kristal Taşlı Terlik gümüş olmak üzere iki adet terlik satın aldım. Toplam 6.065 TL ödeme yaptım. Terlikler ayağıma dar geldiği için mesafeli satış sözleşmesindeki cayma hakkımı kullanarak ürünleri iade ettim.

İade talebim firma tarafından alınmış ve tarafıma e-posta ile iade talebimin oluşturulduğu bildirilmiştir. Buna rağmen, ürünlerin bedeli uzun süredir tarafıma iade edilmemiştir. WhatsApp üzerinden firmayla görüştüğümde para iadesi yerine sadece kupon veya farklı bir şey verebileceklerini, başka türlü işlem yapamayacaklarını belirttiler.

Ben bu siteden, kalitesinden memnun kalmadığım bu ürünler için yeniden alışveriş yapmak istemiyorum ve kupon ya da başka bir seçenek kabul etmiyorum. Ürünleri iade etmiş olmama rağmen, tarafıma sadece para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Giydim Gidiyor’un, GG322SOB3495 numaralı siparişim kapsamında iade ettiğim iki terliğe ait toplam 6.065 TL’yi, satın alma sırasında kullandığım ödeme yöntemine uygun şekilde, en kısa sürede tarafıma iade etmesini istiyorum.