to read complaints and reviews, or file yours.Otosor'dan Araç Kredisi Erken Kapatmada Yüksek Faiz Ve Ek Ücret Şoku
2024 Kasım ayında Ankara’daki Otosor üzerinden 350.000 TL tutarında araç alım kredisi kullandım. Kredi çekme aşamasında 40.000 TL komisyon alındı ve erken kapatma durumunda kalan borcun 310.000 TL olacağı belirtildi. Krediyi 36 ay vadeli olarak çektim ve 9 ay boyunca her ay 22.275 TL ödeme yaptım. Ancak erken kapatma talebim için 2025 Ekim ayında Otosor’u aradığımda, kalan borcumun 358.000 TL olduğu, erken kapatma işleminde %20 KDV ve %10 erken kapatma faizi alınacağı söylendi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Elimde ödenen senetler ve taksit belgeleri mevcut ne kadar ödediğim belli toplam zaten 200.475 TL ödemişim. Hemen sözleşmede yazdıklarını söylüyorlar ki işlemleri
çoğunu telefondan hallettik. Senetleri imzaladım. Otosor çok güzel tezgah yapıyor. Kredi veriyor. Güzel paralar alıyor.
Kredi erken kapatma işlemi sırasında alınan yüksek faiz ve KDV’nin iptal edilmesini, kalan borcun net olarak ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri
Sonuç ne oldu? Otosor dan araç almayı planlıyordum, araştırdığım kadarıyla profesyonel tezgah hazırlayıp sesini çıkarmayan garibanları eziyorlar