to read complaints and reviews, or file yours.Otosor.com'dan Aldığım Ford Fiesta İçin Beklediğim Hizmeti Alamadım
28.06.2023 tarihinde otosor.com da Ford Fiesta marka araç için başvuru yaptım.
Onay mesajı geldi ve onay verdim. Araya bayram tatili girdiği için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunu normal karşıladım fakat 03.07.2023 tarihinde 2 şer saat arayla 3 kere müşteri hizmetlerini aradım her defasında aciliyetinizi bildiriyoruz deyip geçiştirdiler. Acil olarak bir araca ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen dolar kurunun yükselişi nedeniyle dönüş yapmadıklarını düşünüyorum. Böyle bir firmaya, doların devamlı yükselişi nedeniyle satış yapmak istemediği bu durumunu hiç yakıştıramadım.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri
Şikayetim müşteri hizmetleri tarafından çözüme kavuşmuştur. Teşekkür ederim.
