to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2023 tarihinde Ankara otoplus'tan aldığım araçla gece saat 02.00'da Ankara'dan yola çıktık. Araç 3 saat sonra bozuldu ve eşim, oğlum ve ben sabah 09.00'a kadar dağın başında bekledik. Mesai saati olunca müşteri hizmetlerini aradık ancak hiç ilgilenmediler. Araç iadesinin şartı olduğunu öğrendik.
500 km'den sonra iade kabul edilmiyormuş. Satış danışmanları bize bunu bile söylemedi. Firma hiç ilgilenmedi. Biz Denizli yolunda kaldık ve İzmir Çiğli'deki servisin numarasını verdiler. Bir de kendimiz arayın dediler. Yol yardımı olduğunu söylediler ama poliçeyi yaptığımız sigorta firması, bizim kaydımızın olmadığını söyledi. Yani tam bir fiyasko.
Tam 6 saattir felaket durumdayız. Kesinlikle her şey arabayı satana kadar. Sonrasında arkamızda değiller. Mahkeme kararıyla tüm telefon görüşmelerinin yazılı çıktısını alıp bu saçmalığı tüm sosyal medyada duyuracağım. Her şey satış yapana kadar. Şu an Denizli oto sanayi'de araba bekliyorum, firmayla alakası olmayan bir serviste.
Otoplus İzmir'den bir adet 2018 model dizel Honda Civic araç satın aldım. Araçta 11.600 TL hasar kaydı olduğunu öğrendim ve bunun sebebini sorduğumda, ön tamponun boyalı olduğunu ve bir ön farın değiştiğini söylediler. Oto Plus'a güvenerek aracı satın aldım ve ekspertiz yaptırmadım. Araç şu an 1,5 a...
19.03.2024 tarihinde Ankara otoplustan araç aldım aracı İstanbul Vega AVM şubesinden teslim aldım. Aracı Ankara'ya getirirken 500 km iade hakkı sona erdi getirdikten 1 gün sonra baskı Balata sıyırdı turboya yağ bastı turbo revize edildi baskı balata değiştirildi rot balans Allah'a emanet... 23 nisan...
Otoplus İzmir şubesinden 2023 Nisan ayında almış olduğum aracımda sorunlar bitmiyor. Çoğu hatayı kendi imkanlarımla çözmeme rağmen artık dayanamayıp Otoplus'un müşterilerine vaat ettiği garanti hizmetinden faydalanmak için kendilerini aradığımda her yerde yazan 'garanti süresi 8 yaş veya 160 bin km ...
Otoplus Letgo dan 20/03/2024 tarihinde 3 ay veya 5000 km garantili araba aldım. Bayramda araç şanzıman ve frenden uyarı verdi. Direksiyonda da problem var. Kılma çıkışı kapağı açılmıyor. Emniyet kemeri tokası bozuktu ben yaptırdım. Bayram dönüşü garanti kapsamında müşteri hizmetlerini aradım, 1 haft...
04.04 tarihinde saat 12:05'te hiçbir başvurum olmadan Letgo Otoplus'tan arandım. Aracımın özelliklerini sordular ve talip oldular. Sanırım sahibinden.com üzerinden verdiğim ilan üzerine ulaştılar. Ortalama bir teklif yaptılar ve ekspere getirmemi istediler. 'Kesin teklifimizi yapalım' dediler. Anca...
Yorumlar