Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otosor Kredi Şirketi Ara Ödeme Ve Erken Kapatma Ücretlerinde Sözleşmeye Aykırı Uygulama

24 Aralık 2025 15:1814.890

2025 Şubat ayında İzmir’de Otosor Kredi Şirketi üzerinden araç alımı için kredi kullandım. Krediyi kullanmadan önce ve işlem sırasında bana, bu kredide dilediğim zaman ara ödeme yapabileceğim, yaptığım ara ödemelerle faiz indirimi ve avantajlardan faydalanabileceğim, kısacası ödediğim tutarın borç ve faiz hesabına hakkaniyetli şekilde yansıtılacağı sözlü olarak defalarca söylendi. Ancak bu vaatler sonrasında uygulamada kesinlikle karşılığını bulmadı.

Krediyi kullandıktan yaklaşık dört ay sonra ara ödeme yapmak istediğimde, yapacağım ara ödemenin sadece ilerleyen dönemlerdeki taksitlerden düşeceği, kredi taksitlerimin ve toplam faiz yükümün ise değişmeyeceği söylendi. Bu durum, başta anlatılanla tamamen çeliştiği için zaten o anda mağdur edildiğimi hissetmeye başladım.

Daha sonra 2025 Eylül ayında krediyi erken kapatmak için gittiğimde tarafıma yaklaşık 600.000 TL tutarında bir erken kapatma bedeli olacağı söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen bugün, 2026 Şubat ayında tekrar erken kapatma talebimi ilettiğimde yine yaklaşık 600.000 TL civarında bir erken kapatma tutarı çıkarıldı. Şu an kalan borcum yaklaşık 700.000 TL iken ve kredinin bitmesine bir yıldan fazla süre varken, erken kapama tutarının neredeyse değişmemesi ve bu kadar yüksek kalması bana son derece adaletsiz ve mantıksız gelmektedir.

Başta verilen sözlü beyanlarla şu an yapılan uygulama arasında ciddi bir fark olduğunu, erken kapama ve ara ödeme konusunda şeffaf ve hakkaniyetli bir hesaplama yapılmadığını düşünüyorum. Otosor’dan, sözlü verilen taahhütlere uygun şekilde, faiz ve ana para dağılımının makul biçimde düzenlendiği, net ve adil bir hesaplama ile kredimin erken kapatılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli hukuki ve resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

13 Ocak 15:49 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otosor'dan Araç Kredisi Erken Kapatmada Yüksek Faiz Ve Ek Ücret Şoku

9 Eylül 2025 18:0330.923

2024 Kasım ayında Ankara’daki Otosor üzerinden 350.000 TL tutarında araç alım kredisi kullandım. Kredi çekme aşamasında ...

2 Destek1 Yorum

Erken Ödeme Sözü Verilen Faiz İndirimi Yapılmadı, Mağdur Edildim

19 Aralık 2025 17:4613.846

Otosor’dan araç alımı sırasında bana, krediyi erken kapatmam durumunda faiz indirimi uygulanacağı açıkça söylendi. Bu bi...

Araç Kredisi Erken Kapama Tutarında Yüksek Hesaplama Sorunu

4 Aralık 2025 00:3515.369

Otosor firması üzerinden kullandığım 600.000 TL, 3 ay ertelemeli ve 24 ay vadeli araç kredimi erken kapatmak istediğimde...

1 Yorum
1

Erken Kredi Kapatmada Fahiş Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

29 Ağustos 2025 12:0526.498

Otosor’dan 360 bin tl tutarında araç kredisi kullandım ve bugüne kadar 6 ay boyunca her ay 30 bin tl düzenli taksit ödem...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular