Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otosor Kredi Şirketi Ara Ödeme Ve Erken Kapatma Ücretlerinde Sözleşmeye Aykırı Uygulama

profile
Gözde
24 Aralık 2025 15:18
12.238

2025 Şubat ayında İzmir’de Otosor Kredi Şirketi üzerinden araç alımı için kredi kullandım. Krediyi kullanmadan önce ve işlem sırasında bana, bu kredide dilediğim zaman ara ödeme yapabileceğim, yaptığım ara ödemelerle faiz indirimi ve avantajlardan faydalanabileceğim, kısacası ödediğim tutarın borç ve faiz hesabına hakkaniyetli şekilde yansıtılacağı sözlü olarak defalarca söylendi. Ancak bu vaatler sonrasında uygulamada kesinlikle karşılığını bulmadı.

Krediyi kullandıktan yaklaşık dört ay sonra ara ödeme yapmak istediğimde, yapacağım ara ödemenin sadece ilerleyen dönemlerdeki taksitlerden düşeceği, kredi taksitlerimin ve toplam faiz yükümün ise değişmeyeceği söylendi. Bu durum, başta anlatılanla tamamen çeliştiği için zaten o anda mağdur edildiğimi hissetmeye başladım.

Daha sonra 2025 Eylül ayında krediyi erken kapatmak için gittiğimde tarafıma yaklaşık 600.000 TL tutarında bir erken kapatma bedeli olacağı söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen bugün, 2026 Şubat ayında tekrar erken kapatma talebimi ilettiğimde yine yaklaşık 600.000 TL civarında bir erken kapatma tutarı çıkarıldı. Şu an kalan borcum yaklaşık 700.000 TL iken ve kredinin bitmesine bir yıldan fazla süre varken, erken kapama tutarının neredeyse değişmemesi ve bu kadar yüksek kalması bana son derece adaletsiz ve mantıksız gelmektedir.

Başta verilen sözlü beyanlarla şu an yapılan uygulama arasında ciddi bir fark olduğunu, erken kapama ve ara ödeme konusunda şeffaf ve hakkaniyetli bir hesaplama yapılmadığını düşünüyorum. Otosor’dan, sözlü verilen taahhütlere uygun şekilde, faiz ve ana para dağılımının makul biçimde düzenlendiği, net ve adil bir hesaplama ile kredimin erken kapatılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli hukuki ve resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

13 Ocak 15:49 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otosor'dan Araç Kredisi Erken Kapatmada Yüksek Faiz Ve Ek Ücret Şoku

profile
Mustafa
09 Eylül 2025 18:03
25.374

Erken Ödeme Sözü Verilen Faiz İndirimi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Serkan
19 Aralık 2025 17:46
11.726

Araç Kredisi Erken Kapama Tutarında Yüksek Hesaplama Sorunu

profile
04 Aralık 2025 00:35
13.089
arac-kredisi-erken-kapama-tutarinda-yuksek-hesaplama-sorunu-1.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Erken Kredi Kapatmada Fahiş Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
29 Ağustos 2025 12:05
23.118
Benzer Şikayet Yaz