Araç Kredisi Erken Kapama Tutarında Yüksek Hesaplama Sorunu
Otosor firması üzerinden kullandığım 600.000 TL, 3 ay ertelemeli ve 24 ay vadeli araç kredimi erken kapatmak istediğimde, 03.12.2025 tarihinde yaptığımız telefon görüşmesinde tarafıma 825.000 TL gibi çok yüksek bir erken kapama tutarı iletildi. Bu rakamın makul ve normal bir hesaplama sonucu olmadığı kanaatindeyim.
Bu erken kapama ücretinin hangi hesaplama yöntemiyle ve neye istinaden bu kadar yüksek çıktığı konusunda hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Üstelik noterde bulunan personelleri bu şekilde bilgiler vermedi ve neye göre bu kadar faiz alındığına dair yazılı bir metne imza atılmadı. Uygulanan faizin ve hesaplama yönteminin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı olarak iletilmesini istiyorum.
Erken kapama tutarının yasal ve normal hesaplama yöntemiyle yeniden hesaplanarak düzeltilmesini ve tarafıma güncel, detaylı bir ödeme planı olarak tekrar bildirilmesini talep ediyorum. İsim soyisim bilgilerimle dosyama ulaşılabildiği için gerekli incelemenin yapılarak tarafımla en kısa sürede dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Başvuru No: 31d3ea34-7afc-4587-8374-954ceeb6ad78
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri





Geri dönüş alabildiniz mi