Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Günü Değişikliği İçin Ek Ücret Talebi Ve Şeffaflık Sorunu

profile
Ertuğrul
02 Aralık 2025 11:44
10.993

Geçen ay Ankara Otosor firmasından araç alımı için kredi kullandım. İşlemler sırasında özellikle her ayki taksit ödemelerimi ayın 15’inde yapmak istediğimi belirttim ve buna göre onay verdim. Ancak daha sonra ödeme günümün benim talebim dışında ayın 12’si olarak ayarlandığını öğrendim.

Bu durumu fark edince Otosor yetkilisi E*** Hanım ile görüştüğümde, ödeme gününü ayın 15’ine çekmek için benden 6.480 TL ek bir ücret talep edildi. Başta “ayın 15’i” denilip sonradan habersiz şekilde ayın 12’sine alınması ve sonrasında bunun düzeltilmesi için ek ücret istenmesini kesinlikle doğru ve şeffaf bulmuyorum.

Otosor’dan araç almayı veya kredi kullanmayı düşünen kişilerin, özellikle ödeme günü ve şartları konusunda çok dikkatli olmalarını, tüm detayları yazılı ve net şekilde almalarını istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
02 Aralık 2025 11:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri

Ertuğrul
Ertuğrul
05 Aralık 2025 19:35

Hala daha dönüş yapan olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Anıl
Anıl

Aynısı başıma geldi her ayın 5i diye belirtmiştim her ayın 2si olarak giriş yaptılar ve güncellemek istediğimde aynı ücreti istediler

Kibrit
Kibrit

Allah'tan internet var. Sabahtan beri bu firmadan işlem yapacakken son anda aklıma şikayet var geldi. Şikayetlerini yazan herkese geçmiş olsun. Şikayetinizi paylaştığınız için de teşekkür ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Erken Kredi Kapatmada Fahiş Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
29 Ağustos 2025 12:05
26.498
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Erken Kapamada Ek Ücret Ve Ana Para Düşmemesi Mağduriyeti

profile
Ebubekir
13 Ekim 2025 14:46
25.283

Otosor'dan Araç Kredisi Erken Kapatmada Yüksek Faiz Ve Ek Ücret Şoku

profile
Mustafa
09 Eylül 2025 18:03
30.923
Benzer Şikayet Yaz