Erken Kapama Talebinde Sözleşmede Olmayan Ek Ücretler Ve KDV İddiaları

Daha önceki şikayetime ektir. Sözleşmede yer alan bu durum sonrasında tekrardan aradım. Konuyu açıkladım, bunların sözleşmede yer almadığını, sözleşmede yer almayan bir ödemeyi kabul etmediğimi bu dikkate alınarak yeni erken ödeme rakamı çıkarılmasını istedim ama öyle bir ihtimal olmadığını, söz konusu eklenen ek ödemelerin sözleşmede yer aldığı veya sözleşme sırasında bilgilendirilmiş olduğumu belirterek, talebim için yapılacak bir işlem olmadığı söylendi. Defalarca sözleşmede sadece %10 komisyonun yer aldığı başka bir ekstra ödemenin yer almadığını, tarafımada sadece bu bilginin verildiğini belirttim ancak sözleşmede yer almıyor ise size bilgi vermeyen satıcının sorumluluğu onun ile görüşün denildi sürekli. Araç satışını yapan firmanın ödemesine adıma aracılık eden kredi kuruluşunun sözleşmesi ile nasıl sorumlu olacağını belirtmeme karşın satıcı o ve size bilgi vermesi gerekiyordu denildi. O zaman bana kesilecek bu tutarların sözleşmede yerini gösterin ve yasal olarak kesildiğini açıklayın dediğimde ise yasal olarak rahatsız olduğunuz bir durum var ise yasal yollara başvurun denildi. Sorunu çözecek başka bir birimini olmadığını, bu rakamda herhangi bir farklılık olmayacağı belirtildi. Bunun üzerine,928.119 TL için madde madde neler içerdiğini gösterir bir belge iletin bana ona göre ödemeyi yapayım sonrada yasal yollara başvurayım dedim. Öyle bir belge veremeyiz denildi bu seferde. Ödeme yaptıktan sonra belgelerin gönderileceği belirtildi. Benim nereye ve neye ödeme yapacağımı bilmek istemem suç mu? Demek ki suçmuş. Zaten kredi sözleşmesi yapılırken bunların hepsi belliymiş denildi ve yine yazmadığını belirttim ama yine aynı cevaplar. Tamam sizin yapacağınız bir şey yok ise başka bir birime aktarın dedim tekrar arayıp satış birimine bağlanın siz, denildi. Yani ben bir çözüm istedikçe baştan savıldım. Hatta son kapatmadan önce 20 dakikadır görüştüğümüz, başka bir müşteri ile görüşmesi gerektiğini belirtilerek konuşmayı kapattı.