Ödeme Yapıldıktan Sonra Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

14.10.2025 tarihinde https://otosiparis.com adlı internet sitesi üzerinden Oto Sipariş firmasından 4 adet araç lastiği siparişi verdim ve 4.396 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeye ilişkin sipariş numaram 145809’dur.

Ödemeyi yapmama rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Siparişimle ilgili bilgi almak için telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.

Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de para iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ya siparişimdeki 4 adet araç lastiğinin acilen gönderilmesini ya da 4.396 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu site hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.