to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen Polo Ekspertiz Raporunda Şasi Ve Travers Sorunları Gizlendi
28.09.2026 tarihinde İstanbul Rami’de bulunan Oto Rapor ekspertiz şubesinde satın almayı düşündüğüm Volkswagen Polo 1.0 tsı DSG araç için ekspertiz hizmeti aldım. Bu işlem için 12.000 TL ödedim ve aracı da 1.100.000 TL bedelle satın aldım.
Aracı bakıma götürdüğümde bugün serviste, aracın şasisine bağlı travers kısmının işlemli olduğu ortaya çıktı. Ayrıca araçta sağa çekme problemi olduğu, yani sürüş güvenliğini etkileyen bir durum bulunduğu da belirtildi. Buna rağmen yaptırdığım ekspertiz raporunda şasi ve travers ile ilgili bu işlem ve sorunlardan hiç bahsedilmemiş, rapora işlenmemiş.
Ekspertiz raporuna güvenerek aracı aldığım için, gizlenen bu işlemli parça ve aracın sağa çekme sorunu nedeniyle hem maddi hem manevi zarara uğradığımı düşünüyorum. Konuyla ilgili Oto Rapor ekspertiz şubesiyle görüştüğümde ise benimle ilgilenmediler ve adeta başlarından savar şekilde yaklaştılar.
Ekspertiz sırasında tespit edilmesi ve rapora yazılması gereken bu önemli hususların göz ardı edilmesi nedeniyle uğradığım zararın giderilmesini, ekspertiz ücretimin iadesini ve araçtaki işlemli kısımdan doğan değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Gerekirse servis raporu ve fotoğrafları da sunabileceğimi, mağduriyetimin ivedilikle incelenip çözüme kavuşturulmasını istediğimi bilgilerinize sunarım.
Selamlar Sadık Bey, Firmamızdan ağır hasar kayıtlı bir araç almak için ekspertiz hizmeti almışsınız. Ekspertiz raporunuzda hava yastıklarının işlemlerine kadar eksiksiz olarak tüm tespitleri yapılmıştır. Özet ekspertiz raporunuz aşağıdaki gibidir. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Akü(%) Akü değerleri görülmediği için ölçüm yapılamadı (Orta) V Kayışı Gergi Rulmanı Ses Durumu V kayış gergi rulman grubu servis kontrolü tavsiye olunur (Orta) Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli Motor Yağ Seviyesi Periyodik Bakım Yapılması Tavsiye Olunur Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? Vakum hortumu kırık çatlak değişimi tavsiye edilir (Evet) ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Torsiyon Burç-Denge Kolları ve Salıncak Burç-Fişekleri Alt bağlantı lastik takoz torsiyon burç denge kollarında yaş ve kilometre dolayısıyla deformasyonlar mevcut alt takım kontrolü tavsiye olunur (Orta) Debriyaj Balatası ve Kavrama Sistemi Durumu Otomatik şanzıman mevcut kavrama sisteminin ve aktarma organlarının servis kontrolü tavsiye olunur (Yok) Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Lastiklerin Genel Durumu 2016-2021 (Kötü) KAPORTA - BOYA EKSPERTİZ VE CHECK-UP Ön Kaput Rütuş mevcut (Kuru Çekiç-Boyasız Düzeltme Mevcut) Ön Panel Plastik Parça Araç Genelinde Dolu Hasarı Mevcut Mu ? Evet Araç Genelinde Kuş Pisliği ve Boya Bozulmaları Mevcut mu? Evet Airbag (Hava Yastıkları) Kontrol Testi Direksiyon Simidi Airbag Kontrolü İşlem Mevcut Torpido Airbag Kontrolü Kaplama Mevcut Perde Airbag Kontrolü Tarih Görülemedi Emniyet Kemerleri Direnç Kontrolü Direnç İşlemi Mevcut Araç Satıcısı/Vekili İzin Formu Fotoğrafı Araç Satıcısı/Vekili İzin Formu Fotoğrafı Diz Airbag Kontrolü Yok Koltuk Airbag Kontrolü Tarih Görülemedi Emniyet Kemeri Toka Tarihi Model Yılına Uygun
Hikayeden şablon iletiniz, Rapor hiçbir gerçeği yansıtmıyor sanayide herhangi bir ustanın gözle tespit edebildiği bir durumu göz ardı edildi. Su resme bakıp utanın her yer yağ kaçağı nasıl fark edilmez hikayeden rapor düzenlediniz. Bu cevap sizi kurtarmayacak Mahkemede hesaplarınız artık.
