to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor Şikayet
24.01.2024 tarihinde Otorapor Ankara Yaşamkent bayisinden 01 ** 048 plakalı Opel Corsa 2021 model araca ekspertiz yaptırdım. Arabadan anlamadığım için ekspertiz firmasını tercih ettim. Aracı ekibiniz inceledi ve raporları sundu. Ben de aracın satışını gerçekleştirdim. Ancak satışı gerçekleştirdikten sonra aracın 'sağ arka çamurluğunun' darbeli, vuruk ve yaklaşık bir metre civarında içe göçük ve darbeli olduğunu fark ettim. Ekspertiz firmanız raporlarda bu parçanın orijinal olduğunu ve darbe olmadığını yazmış. Aracın o parçasını şu an yaptırmak istiyorum ve boyanacak. Bu parçadan dolayı değer kaybı, ikame araç ücreti ve araç talebimi bayiye sundum. Bayi ise bana sert bir şekilde 'İstediğini yap, nereye şikayet edersen et' dedi. Satıcıyla olan anlaşmalarımı bilmiyorum ancak aracı pahalıya almış bulunmaktayım ve zarardayım.
Gelişme
Araçta hasarlı darbeli olan arka çamurluğu yazmamıslar. Arabadan anlamadığım için para verip Oto Rapor ekspertiz firmasına götürdüm. Oto Rapor Ankara Yaşamkent bayısıne, araçta hasarlı boyanması gereken arka çamurluk parçasını fark ettim satıştan sonra, ekspertiz firmasını aradım, değer kaybımı ve onarım ücretini talep ettiğimde karsımda bir muhatap bulamıyorum. Kaporta sertifikası veriyorlar 1 yıl 1000 km diye, daha aynı gün bile farketmemize rağmen arkasında durmuyorlar! Sakın Oto Rapor'da ekspertiz yaptırmayın kaporta sertıfıkasınada güvenmeyin. Kesinlikle önermem paranızı çöpe atmayın şu an bu araçtan 50 60 bin tl zararım var maalesef...
Selamlar Ali Kaan Bey, Şikayetiniz ilgili birimimize aktarılmıştır. Ekspertiz hizmeti verilen aracını kirli olması sebebiyle kontrolü esnasında marşpiyeldeki çizik izi yazılmamıştır. Aracınızı hizmet veren Yaşam kent Bayisi dilediğiniz zaman ücretsiz boyatacak ve ücret iadesi yapacaktır.
Aracın o parçası boyanacak renk turuncu olduğu için sol arka çamurluk komple boyanıcak. Benim değer kaybımı, işçilik boya yapılma ücreti ve ikame araç alacağım aracım servisteyken bu zararlarımı kim karşılayacak? 1METREYE yakın bir hasar ve gocuk mevcut ayrıca, kılcal bir cızık değil. Aracım 2021 model servis bakımlı 27.000 km'de bir aractır. Aracın o parçasındaki hasar görsem bu aracı almazdım sızın hatanız yüzünden bu zarara gırdım maalesef. Zararımın karşılanmazsa hukuki haklarımı kullanacağım
Ayrıca araç kirli demişssinizde araba aşırıda kirli değildi resimlerde farkettiyseniz resimlerini yükledim tarihine saatine bakabilirsiniz. Kaporta boya sertifikası verıyosanız sonuclarınıda yapmanız gerekmektedir. 1MİLYONLUK bir araç en nihayetinde dogan şahin gibi sadece yaptırıp geçmekle maalesef kı olmuyor. Oto Rapor'da ekspertiz yaptırmayın kesinlikle mağdur olmayın benim gibi
