Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Oto Rapor Hatalı Ekspertiz Raporu

Oto Rapor Hatalı Ekspertiz Raporu
27 Aralık 2022 12:16
5.110

3 **30 plakalı aracımın satış öncesi için 22/12/2022 tarihinde Oto Rapor Erzurum bayisine alıcı ile birlikte ekspertiz raporlarını almak üzere başvurduk. Firmanızın yanlış ekspertiz raporu vermesi sonucu alıcı aracı almaktan vazgeçti ve ekspertiz ücreti tarafımdan ödendi. Daha sonra ekspertiz raporlarını detaylı incelediğimde usta tutanağında tavan kısmında 120 mikron değeri yazmasına rağmen ekspertiz raporunda tavan kısmının mikron değerinin 250 yazdığını (yani boyalı olduğunun) fark ettim yine usta tutanağında sağ arka kapıda sadece ayar işlemi yapıldığı fakat yine ekspertiz raporunda kçbd (kuru çekiç boyasız düzeltme) yazdığını fark ettim aracımın tavanında boya olmamasına ve sağ arka kapıda herhangi bir düzeltme olmadığı usta tutanağında sabit olsa da düzenlenen ekspertiz raporunda yanlış giriş yapılmıştır. Aracımın satışının iptal olması tarafımda büyük zarar oluşturmuştur. Bunun neticesinde Oto Rapor Erzurum bayinize raporun düzeltilmesi ve zararımın karşılanması ekspertiz ücretinin ödenmesi için başvuruda bulundum raporun düzeltilebileceğini fakat ücret ile alakalı bir şey yapılamayacağı paramın iade edilemeyeceği iletildi. Bayinizin yanlış rapor düzenlemesinden kaynaklı zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu maksatla otorapor.com adresi üzerinden şikayet etmeme rağmen günlerdir geri dönüş alamadım firmanızın kurumsallığına güvenerek yaptırdığımız ekspertiz raporları bizi mağdur etmiştir ve şikayetlerime geri dönüş alamıyorum. Yasal hakkımı kullanmadan önce son kez şikayet talebimi buradan iletiyorum. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
4 Yorum
27 Aralık 2022 15:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Selamlar, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimimize aktarılmıştır.

Sinan
28 Aralık 2022 10:04

Kimse geri dönüş yapmıyor kardeşim bir haftadır. Tüketici Hakem Heyeti'ne daha sonrada mahkemeye vereceğim sizi. Sigortalı ekspertiz yaptırdım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa

Adamlar koskoca cam sanruflu aracımıza sanrufsuz yazmışlar yeni vizeden çıkmış aracımıza arızalı lastikler kötü yazmışlar bir de çok dikkatliler ya aracın ruhsat tarihini bile yanlış yazmışlar ve eksper yaptıkları aracımız davalık tüm beyanları yanlış bakalım mahkemeye ne cevap verecekler asla tavsiye etmeyeceğim Oto Rapor Turgutlu Manisa'yı kimseye eline boya ölçme alan usta olmuş Allah var bu kadarda olmaz göz var nizam var

Egemen

Banada hatalı raporlar verdiler ve Oto Rapor bununla ilgili bana da dönüşte yapmadı. Pazartesi günü şikayetçi olacağım. Oto Rapor şaşırttın beni kurumsallıktan uzaksınız.

Egemen

Bende ihtar çekeceğim. Sorunla ilgili

Sinan
Şikayet Sahibi

Vallahi ben aradım 15 iş günü vs vs diyorlar bayiden savunma alacağız ona göre karar vereceğiz son karar bayide fakat saçmalayıp duruyorlar kurumsallıkla alakaları yok Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ömercan sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Yanlış Bilgi Nedeniyle Araç Değer Kaybı Ve Mağduriyet

Ömercan
03 Eylül 13:43
1.294

Ekspertiz Raporu İçin Yüksek Çıktı Ücreti Güvenimi Sarsıyor

Ramazan
06 Aralık 17:33
44
Benzer Şikayet Yaz