to read complaints and reviews, or file yours.Oto Rapor Esenyurt Şubesinde Yanıltıcı Ve Yetersiz Hizmet
19.02.2025 tarihinde Oto Rapor Esenyurt Otoport şubesinden hizmet aldık. Ve açıkçası çok kötüydü. Mekanik olarak hiçbir şey bildikleri yok. Aracın kliması bozuk, soğuk üflemiyor denildi ve araca bindiğimizde o çok zeki mekanik ustasının dijital klimadan anlamayıp soğuğu açmak için AC tuşuna basmadığını gördük, halbuki klima buz gibi soğutuyor. Ayrıca kavrama yetkili serviste 2 ay önce değişmesine rağmen bize 'kavrama güzel' deyip rapora 'servis kontrol' yazılmış. Rapor tarihinde her yer kar altındayken 400 metre aracı test edip çekiş sorunu var denildi ve buna alıcı arkadaş bile güldü. Motorda tekleme, sarsıntılı çalışma var denildi, halbuki araç full yetkili serviste kontrol edilmiş ve en ufak bir teklemesi olmayan bir araçtı. Bunların hepsine alıcı bile şaşırdı. Bu Esenyurt Otoport şubesi tamamen bilgisizce mekanik raporu veriyor. Bize raporu verirken bile sadece usta görüşleri olan kısmı söyleyip raporun diğer sayfalarını sanki gizlercesine kapattı ve göstermedi bile, sanki bakmayacağımızı düşündü. Çok kötü bir şubeniz var.
Selamlar Caner Bey, Firmamızdan satmak istediğiniz 9 yaşında 2016 model ve 179.363 Km.de olan bir araç için ekspertiz hizmeti almışsınız. Teknikerlerimiz aracın tüm eksikliklerini sorunlarını ve problemlerini tespit etmiş ve ekspertiz raporunuza yazmıştır. Bu araç sizin satmak istediğiniz değil de almak istediğiniz bir araç olsaydı ekspertiz raporunuz kelimesi kelimesine aynı olacaktı. Bu sebeple iftira içerikli yalan beyanlardan oluşan sahte şikayetinizi ekran görüntüsü ve ekspertiz raporları ile birlikte hukuk birimimize aktarıyoruz. En kısa sürede tarafınıza savcılıktan suç duyurusunda bulunulacaktır. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Akü(%) Akü değişimi gerekli (Kötü) V Kayışı Gergi Rulmanı Ses Durumu V kayışı ve grup bilyası servis kontrolü gerekli (Sesli Çalışma Mevcut) Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Sesli Çalışma Mevcut, Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli Motor Yağ Seviyesi Orta, Acil Yağ Değişimi Gerekli Yakıt Sistemi ve Sızdırmazlık Terleme ve sesli çalışma mevcut yakıt sistemi servis kontrolü gerekli (Orta) Soğutma Suyu Hortumları ve Sızdırmalık Su kaçak testi servis kontrolü gerekli (İşlemli) Motor Piston Kompresör testi gerekli mi? (EVET) Motorda Vuruntulu Çalışma Mevcut mu? Düzensiz çalışma mevcut (Evet) Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? (Evet) Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Mevcut mu? Evet Conta Kaçak Testi Yapıldı mı? conta kaçak testi satın alınmıştır ve yapılmıştır. ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Motor ve Şanzıman Alt Takozları Motor kulağında vibrasyon mevcut Torsiyon Burç-Denge Kolları ve Salıncak Burç-Fişekleri Deforme Debriyaj Balatası ve Kavrama Sistemi Durumu Kavrama ölçümü servis kontrolü gerekli (Yok) Arka Fren Balataları ve Diskler Disklerde aşınma mevcut (Kötü) Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Direksiyon Kutusu Yağ Sızdırmazlığı Boşluk Mevcut GENEL KONDİSYON / DIŞ EKSPERTİZ VE CHECK-UP Aydınlatma grupları kılcal çizik deformasyon mevcut Araçta Ezik-Çizik-Göçük Mevcut mu? Evet Ön Sol Far DEĞİŞİM (Çalışıyor) Jantlar . (Deforme) İÇ EKSPERTİZ VE CHECK-UP Tavan gözlük bölmesi kırık Tavan Döşemesi (Deforme) Sol Ön - Kapı Kilit Kolları ve Döşeme Deforme Ön ve Arka Koltuklar Döşeme Kontrolü Deforme Sağ-Sol Arka Kapı Kilit Kollar ve Döşeme Deforme Araca Acil Olarak Detaylı Temizlik Gerekli mi? Evet Sunroof Perdesi Yok Direksiyon Simidi Orta
