Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Kırıkkale Oto Rapor otogar şubesi mahkeme hakkımı kullanacağım

profile
24 Temmuz 2023 16:06
2.585

06****2 aracıma Kırıkkale merkez terminal Oto Rapor firmasına 22.07.2023 tarihinde dış ilden gelen aracıma m***** isimli müşterinin firmanızı tercih sebebiyle araca computest yapıldı. Aracımda ön sağ kapı değişik olmamasına rağmen çıkma değişim yazarak alıcıyı caydırmaya sebep oldular. Computest ücretini VakıfBank 594509758 sorgu numarasıyla m***** ye computest ücretini iade etmek zorunda kaldım ve alıcıya mahcup oldum. Alıcı tatmin olmayarak bana kırıcı konuştu. Ayrıldı gitti.

Aracımı daha sonra kendi mevcut raporumu aldığım yer başta olmak üzere, bir çok yere gösterdim. Öyle bir şey olmadığını anladım. Tekrar Kırıkkale merkez baglarbaşı firmasının sahibi ve yetkili olduğunu anladığım lokman beye telefon açarak bu işte bir yanlışlık olduğunu mağdur olduğumu izah ettim. Beni tekrar bayiye çağırdılar
her ne kadar lokman beyin kendilerinin uygun dil kullanarak konuşmaya çalışsa da tam olarak mağduriyet gideremedi. Maalesef beklediğim gibi olmadı.
Yarım elma gönül alma hesabı, l*** bey kişisel hesabından 1000 TL hesabıma havale EFT yapmıştır.

İşlem no VakıfBank 2023****543 aracı inceleyip kendi iddiasına göre bir kapıda hatamız olmuş, ama diğer tarafta hatamız yok diyerek, kendi adaletini uygulamıştır. Bunu kabul etmem mümkün değil.

Bunca sıkıntıyı yaşa, sonra böyle olsun kimsenin vakti onuru şu konuları yaşamaya ucuz değildir. Ben şunu beklerdim. Sistemdeki girdiğin bilgileri düzeltirsin
alıcıyı telefonla arayıp böyle bir yanlışlık olduğunu söylersin. Ücretimi tam iade edersin, insanlık hali neyse derim. Kapatırım ama olmadı bu.

( parantez içinde belirtiyorum yanında çalışan ismini bilmediğim ustası araçta böyle bir şey yok, tekrar rapor alıp, bu konuyu kapatmayacağım, hakkımı arayacağım. Dediğim an gözleri büyümüş, sözleri kabalaşmış. Tamam o zaman al arabanı cık şurdan ver beni mahkemeye deyip bayiden kovmuştur.)

ilk önce bayiyle iletişime geçtim, ne yaşandıysa yazdım. Şu an şimdi sizlere bildiriyorum, eğer mağduriyetim giderilmezse, rapordaki diğer sonradan dikkatimi çeken yanlışlarla beraber, mahkeme hakkımı kullanacağım.
Ümit a***

25 Temmuz 2023 17:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Selamlar, Şikayetiniz araştırılmak üzere ilgili birimlerimize aktarılmıştır. En kısa zamanda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

Ümit
Ümit
28 Temmuz 2023 11:26

Süreci bekliyorum beni arayan olmadı lütfen sürecinizi hızlandırırmısınız benim söz konusu şikayetim delilli ve ispatlıdır şube yetkiliniz üstelik 1000 TL hesabıma iade yapmıştır geriye ne kalıyor? Lütfen mağduriyetimi gidersinler ya da mahkemeye gidelim sürecinizi olumlu olumsuz sonlandırın lütfen

Ümit
Ümit
01 Ağustos 2023 13:24

1 kişi bile aramadı halen, verecek cevabınız yok biliyorum. Ama ben Oto Rapor genel merkezin bayiyi uyarıp çözmesini beklerdim nerede hani kurumsallığınız güveniniz gözümde bu olayla sıfırdır. Bu bayiyi araştırdım başka bir firmaymış hemen etiketleri dükkanın adınını sanını değiştirmiş 1 günde oluvermiş 6 ay kadar önce Oto Rapor oluvermiş...! Genel merkez Oto Rapor size sunulan şikayete yaklaşımınız iddia ettiğiniz kimliğe yakıştı mı?...!

Ümit
Ümit
09 Ağustos 2023 20:18

Bunlar kurumsal mı?! Güleyim bari... Kurumsal denilen firma hiçbir şey yapmadı aramadı sormadı burda öylesine 1 cevap yazıp geçiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

profile
İdris
19 Haziran 2023 16:07
1.948
Oto Rapor Ekspertiz Yanlış Bilgi
Oto Rapor Ekspertiz Yanlış Bilgi

Eksper Raporunda Airbag Değişimi Gizlendi, Kurumdan Destek Alamadım

profile
04 Haziran 2025 10:49
3.908
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2023 18:56
7.864
1
Gürbüz sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporları Arasındaki Tutarsızlık Nedeniyle Maddi Zarar

profile
Gürbüz
02 Ocak 2025 14:38
5.914
Ekspertiz Raporları Arasındaki Tutarsızlık Nedeniyle Maddi Zarar
Ekspertiz Raporları Arasındaki Tutarsızlık Nedeniyle Maddi Zarar
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hatasız Denilen Araçta Boyasız Göçük Ve Sök Tak Sorunu Yaşadım

profile
03 Ağustos 2025 21:15
1.650

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz