to read complaints and reviews, or file yours.Kaputtaki Yanlış PPF Açıklaması Ve Tazminat Talebi
27.09.2026 tarihinde saat 11:30 sularında 34 bnj 541 plakalı aracımı Otorapor Kağıthane Merkez şubesine full ekspertiz paketi için götürdüm. Detaylı ekspertiz yapılmasını özellikle talep etmeme rağmen, kaputla ilgili olarak sadece şeffaf ppf olduğu ve parçanın orijinal olduğu tarafıma beyan edildi.
Aracı ekspertizden sonra satın alıp ikamet ettiğimiz adrese döndüğümüzde, aracı detaylı temizlik ve seramik kaplama yaptırmak için mostar Detaylı Temizlik firmasına götürdük. İşlemler sırasında kaputta şeffaf ppf olmadığını, normal siyah folyo yapıştırıldığını tespit ettiler ve bu durumu gösteren video ve kayıtlarımız da mevcuttur.
Ekspertiz sırasında tespit edilmesi gereken bu durumun gözden kaçmış olmasını ve bana yanlış bilgi verilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bayi ile telefonla görüştüğümüzde ise herhangi bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Hem yanlış yönlendirilmem hem de aracın gerçek durumuna göre karar veremem sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, kaputtaki folyo ve ilgili işlemlerden doğan tüm zararımın Otorapor tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Selamlar Muhsin Bey, Firmamızdan 14 yaşında 2012 model ve 137.211 Km.de bir araç almak için ekspertiz hizmeti almışsınız. Ekspertiz raporunuz eksiksiz olarak yapılmış ve araçta tespit edilen tüm kusurlar tek tek eksiksiz olarak ekspertiz raporunuza yazılmıştır. Araçlara eğer kaplama var ise bu araçlarda zaten gözle boya kontrolü yapılamaması sebebi ile gerekli uyarılar yapılmaktadır. Aracın kaputunun kaplama olması sebebi ile boya kontrolü yapılamamıştır ama değişen olup olmadığı kontrol edilmiştir ve orijinal olarak tespit edilmiştir. Sizin de paylaştığınız görselde aracınızı kaplama olduğu raporunuzda yazılmıştır.
Merhabalar. Biz üsteki yazımızda belli etik tekrar söyleyeyim. Aracın beyaz şeffaf kaplı olduğunu söylediler. Ama aracın siyah kaplı olduğunu söylemediler. Kusuru gizlenmiş olan bir şeyi gün yüzüne cıkartabilirdiniz. Sizlere güvendiğimiz ve para verdiğimiz için rahat davrandık.
Siyah folyo altından çıkan güneş yanığı. Çalışanlarınızın şeffaf PDF dediği için mağdur olduk. Siyah folyo olduğunu söyleseler şüphelenirdik.
