to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Skandalı: Pert Araba Orijinal Diye Satıldı!
Burda ekspertiz yaptırmayın!
19 Kasım’da İstanbul’dan Aydın Kuşadası Otorapor'da ekspertiz yaptırdım. Aracı eksper sonucuna güvenerek satın aldım.
20 gün sonra tekrar farklı bir Oto Rapor şubesinde ekspertiz yaptırdığımda airbaglerinde şaselerinde podyelerinde işlem olduğunu gördük. Hemen Otorapor genel merkez ile iletişime geçtik. Pert arabayı orijinal diye göstermiş Aydın Şube. Hakem olarak 3. Bir Oto Rapor şubesi de ekspertiz yaptı. Sonuç yine aynıydı. Pert arabayı orijinal diye göstermişler.
Burada eksper yaptırmayın. Avukatım ile hukuki süreci başlattık. Hakkımızı sonuna kadar arayacağız.
16 Kasım tarihinde Otorapor Kuşadası Şubesinde yaptırmış olduğumuz ekspertizde aracın şasi podye ve airbagleri orijinal çıkmış, yaklaşık 20 gün sonra Otorapor Autopia şubesinde yaptırmış olduğumuz ekspertizde aracın şasi, podye ve airbagleri değişen ve işlemli çıkmıştır, haricen tespit edilmemiş boyalar çıkmıştır. Genel müdürlük ile yapılan görüşmede çözüm ve teyit için araç hakem şubeye gönderilmiş, burada da mağduriyet aynen tespit edilmiştir. Otorapor Genel Müdürlüğü zararın güvence ve teminat altında olduğunu belirtirken, hakem tespiti sonrası mağduriyetin tescillenmesine rağmen hukuka gidebilirsiniz diyerek garanti ve güvence şartlarını ihlal etmiştir. Kuşadası şube ise herhangi bir çözüm yoluna yaklaşmamakta argo tavır ve ifadeler kullanmaktadır. Uzman olmayan iş bilmez kişilere franchaise sağlayarak kalitesiz ve denetimsiz hizmet sağlıyorsunuz bundan doğan mağduriyetleri karşılamayarak kaçak davranıyorsunuz. Otorapor Genel Müdürlüğü olarak şubelerinizin arkasında durmadığınız ekspertiz bilgi formundaki garanti ve güvence şartlarını sağlamadığınızdan aciz ve güvenilmez bir firma olduğunuz aşikardır.
Selamlar Furkan Bey, Şikayetiniz araştırılmak ve incelenmek üzere ilgili birimlerimize aktarılmıştır. En kısa sürede detaylı inceleme yapılacak ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
Hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermediniz. Güvenceli ekspertiz diye sizden hizmet aldık. Mağdur olduk.
