Ana Sayfa
Otorapor
Ekspertiz Raporundaki Eksik Bilgi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:34084279

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Eksik Bilgi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Harun

Otorapor

29 Ekim 2025 19:39

879

06.08.2025 tarihinde Aydın’daki Oto Rapor Efe’ler Şubesi’nde 2020 model Hyundai i20 Style aracım için detaylı ekspertiz yaptırdım ve bu hizmet için 7.000 TL ödeme yaptım. Ekspertiz raporunda motor mekanik kısmında “herhangi bir işlem yok” şeklinde bilgi verilmişti. Bu rapora ve kurumsal ekspertiz firmasına güvenerek aracı satın aldım.

Ancak aracımda daha sonra üst kapakta su kaçağı olduğunu fark ettim ve yapılan incelemede üst kapağın önceden tamir gördüğünü öğrendim. Bu önemli bilginin ekspertiz raporunda yer almaması nedeniyle mağdur oldum. Durumu video ile belgeledim.

Yaşadığım mağduriyet sonrası ekspertiz firmasıyla iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ekspertiz raporunun eksik ve yanıltıcı bilgi içerdiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve uğradığım maddi ve manevi zararların karşılanmasını talep ediyorum.

ekspertiz-raporundaki-eksik-bilgi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

ekspertiz-raporundaki-eksik-bilgi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

2 Yorum

Otorapor

30 Ekim 2025 11:44 (Şikayetten 16 saat sonra)

Selamlar Harun Bey, Firmamızdan yaklaşık 3 ay önce harici LPG Montajı yapılmış bir araç satın almışsınız. Firmamız sınırlarında yapılan tüm kontrollerde herhangi bir sorun tespit edilememiştir. Sonrasında her yürüyen araçta olduğu gibi öngörülemeyen sorunlar çıkabilir. Bu sebeple şikayetinizi ilgili birimlerimize incelenmek ve araştırılmak üzere yönlendiriyoruz. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

Harun

30 Ekim 2025 12:24

Burda ki sorun araç da çıkan problem değil, aracın üst kapağının ve motorun aldığım zaman tamir görmesi ve Exper bayisinin bana hiçbir şekilde bilgi vermemesi. Motor mekanik işlem var mı sorusuna da hayır işaretlenmiş. Kurumsal bir Exper bayisine de güvenerek hata mı yapıyoruz. Bir anlık hata yüzünden mağdurum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Anonim

02 Kasım 2025 18:16

Egea 1.4 ler daha bayii den çıkmadan motoru tamir görüyor sibop lar değişiyor ekspertız firmaları sorun olup olmadığını kontrol eder öncesinde yapılan işlemlerin sana SRC sını dökmez dokmemelıde halı hazıda ne sorun var ise onu sana soylucek iyi 20 kere yağ değişmiş 5 kere kayış değişmiş sız 7 bin TL'ye satınmı alıyorsunuz firmaları başkan

Harun

Şikayet Sahibi

04 Kasım 2025 11:23

Tamirci nin gördüğünü Exper görmüyor mu? Ayrıca kontrol sağlanmış ve motor mekanik de herhangi bir işlem yok işaretlenmiş rapor da bu bilgi var ise kontrol sağlanıp doğru bir şekilde iletilmesi gerekiyor Oto Rapor Efe ler şube nin yaptığı hata yüzünden mağdurum. Pişmanlık!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Raporundaki Eksik Bilgi Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım

Sercan

Otorapor

12 Ağustos 2025 17:10

1.670

2020 model Ford Focus aracımı satın almadan önce, İstanbul Arnavutköy Oto Rapor şubesinde “esnaf paketi kaporta boya mekanik” ekspertiz hizmeti aldım. İşlem sırasında ön kaputta sadece lokal boya olduğu, değişen parça olmadığı belirtildi. Ekspertiz raporunda herhangi bir sökme-takma işlemi belirtilm...

ekspertiz-raporundaki-eksik-bilgi-nedeniyle-maddi-zarara-ugradim-5.jpg

ekspertiz-raporundaki-eksik-bilgi-nedeniyle-maddi-zarara-ugradim-3.jpg

ekspertiz-raporundaki-eksik-bilgi-nedeniyle-maddi-zarara-ugradim-2.jpg

ekspertiz-raporundaki-eksik-bilgi-nedeniyle-maddi-zarara-ugradim-1.jpg

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Hatalı Bilgi Nedeniyle Maddi Zarar Ve İletişim Sorunu

Samet

Otorapor

30 Ağustos 2025 18:32

2.616

28.08.25 Perşembe günü İzmir Bornova şubesinde 2006 Skoda Fabia aracıma Oto Rapor oto ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda, araçta gerçekte olmayan “motor suyunda yağ sızıntısı” olduğu belirtildi. Bu yanlış bilgi nedeniyle hem 5625 TL ekspertiz ücreti ödemek zorunda kaldım, hem de aracın alı...

2 Yorum

Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

Otorapor Pişmanlığı!

Cihangir

Otorapor

17 Eylül 2024 17:24

5.505

Güvenilir ve kaliteli eksper mantığında hareket ederek 05.09.2024 tarihinde Aydın Oto Rapor Otonomi bayisine aldığım 2021 model Peugeot 2008 markalı aracımı ekspertiz hizmeti için götürdüm. Aracımın ekspertiz raporu hatasız olduğu, sadece kaputun sök-tak olduğu bildirildi. Oto Rapor'un ekspertiz gör...

Öne Çıkan Konular

Otorapor araç Otorapor aydin Otorapor ekspertiz raporu Otorapor iletişim Otorapor şubeleri

Benzer Şikayet Yaz