to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırıkkale Otogar Otorapor şubesinde Volkswagen Passat aracım için yaklaşık 2 ay önce ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda belirtilmeyen, sonradan ortaya çıkan sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Raporlarında herhangi bir sorun olmadığını belirtmelerine rağmen, aracı aldıktan sonra tavan, sağ arka kapı ve sağ ön direkte boyasız göçük düzeltme işlemi yapıldığı, ayrıca ön tamponun boyalı ve kırık olduğu ortaya çıktı. Bu önemli kusurlar ekspertiz sırasında tespit edilmemiş.
Ekspertiz için 7000 TL ücret ödedim ve rapora güvenerek aracımı satmaya çalıştım. Ancak, gelen müşterime karşı mahcup oldum, onun ekspertiz ücretini de ben ödedim ve aracı satamadım. Ayrıca, rapora güvenip başka bir araca kapora yatırdım, o kaporam da yandı. Hizmetin 1000 km veya 1 yıl garantisi vardı, fakat 1000 km’yi doldurdum.
Şube yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Gözden kaçmış olabilir, insanlık hali, biz senin zararını karşılayamayız” şeklinde bir yanıt aldım. En azından ekspertiz ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
08.07.2025 tarihinde satın aldığım Volkswagen Passat aracımı Sultangazi Oktim Otorapor şubesinde ekspertize soktum. Burada bana verilen raporda aracın arka çamurluğunda ve birkaç yerinde lokal boya ile kuru çekiç olduğu belirtildi. Bunun dışında başka bir sorun olmadığı söylendiği için aracı satın a...
26.09.2025 tarihinde Samsun Otorapor istasyonunda full ekspertiz hizmeti aldım ve bu hizmet için elden nakit olarak 9.000 TL ödedim, ancak herhangi bir fatura verilmedi. Ekspertiz yapan ustanın tecrübesizliği nedeniyle arka iki lastikteki yamayı fark etmedi ve aracın 2023 model, 3.578 km’de olması g...
03.12.2024 günü Ankara Otonomi Oto Rapor şubesinde Mercedes Gla 200 aracımı satın almak için ekspertiz yaptırdım. Yine aynı ay içerisinde 28.12.2024 tarihinde Kırıkkale Sanayi şubesi Oto Rapor'da aracımın satışını gerçekleştirmek için müşteri tarafından ekspertiz yapıldı. Ve iki rapor da Oto Rapor t...
27.06.2024 tarihinde Otorapor Mardin Midyat şubesinde ekspertiz raporu aldım ve bu işlem için 2950 TL ödedim. Ancak raporda motor kaputunda söktak, ön panelde söktak, sağ ve sol podyelerde çekme işlemi, sağ şaside çekme işlemi, ön cam değişimi ve sağ çamurlukta ayar işlemi gibi önemli detaylar belir...
17/04/2025 tarihinde İstanbul'dan bir adet VW Passat 2019 araç satın almak için Aksaray'a geldim. Araçla birlikte Otorapor Aksaray şubesine ekspertiz yaptırmak amacıyla satıcıyla birlikte gittik. Aracım için Silver Plus Paket satın aldım ve bayi yetkilisi A**** K**** adına paket tutarı olan 5500 TL ...
Yorumlar