18 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Otonomi Akyurt’taki Otorapor şubesinde bir araca ekspertiz yaptırdık. Özellikle mekanik ve motor durumu ile airbag gibi hayati güvenlik unsurları hakkında net, açıklayıcı ve detaylı bir rapor almak için bu hizmete başvurduk.
Ancak hazırlanan ekspertiz raporunda neredeyse her başlıkta “orta” ibaresi yer alıyor ve hiçbir konuda net, anlaşılır bir açıklama yapılmıyor. Mekanik ve motor durumu gibi kritik konularda bu kadar belirsiz, yuvarlak ifadeler kullanılması, raporun bizim için neredeyse işe yaramaz hâle gelmesine neden oldu. Ayrıca raporda birçok başlık için “servise götürün” şeklinde yönlendirme yapılmış, bu da “Madem her şey için servise yönlendirileceğiz, o zaman ekspertiz hizmeti ne işe yarıyor?” sorusunu akla getiriyor.
Airbag kontrolü kısmında ise “tarih görülmedi” şeklinde bir ibare eklenmiş. Airbag’ler ve güvenlik donanımları kontrol edilsin, varsa bir problem net şekilde belirtilsin diye ekspertiz yaptırmamıza rağmen, bu bölümde de sadece tarih görülmedi yazılması bizi ciddi şekilde tedirgin etti. 15 bin TL gibi ciddi bir ücret ödememize rağmen, aracı alıp almama kararımızı verebileceğimiz netlikte ve güven verici bir bilgiye ulaşamadık.
Ekspertiz sırasında abim oradaydı ve kendisine de herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı, rapordaki “orta” ifadelerinin, “servise götürün” notlarının ve airbag bölümündeki “tarih görülmedi” ibaresinin ne anlama geldiği anlatılmadı. Ödediğimiz ücretin karşılığında, özellikle mekanik, motor ve airbag durumu hakkında açık, net ve somut bilgiler içeren, detaylandırılmış bir rapor talep ediyorum. Gerekirse raporun yeniden düzenlenmesini veya bu belirsiz hizmet nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Araç plakam 21 bu 945
Yorumlar