to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Orta İfadeler Ve Eksik Airbag Tarihi
18 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Otonomi Akyurt’taki Otorapor şubesinde bir araca ekspertiz yaptırdık. Özellikle mekanik ve motor durumu ile airbag gibi hayati güvenlik unsurları hakkında net, açıklayıcı ve detaylı bir rapor almak için bu hizmete başvurduk.
Ancak hazırlanan ekspertiz raporunda neredeyse her başlıkta “orta” ibaresi yer alıyor ve hiçbir konuda net, anlaşılır bir açıklama yapılmıyor. Mekanik ve motor durumu gibi kritik konularda bu kadar belirsiz, yuvarlak ifadeler kullanılması, raporun bizim için neredeyse işe yaramaz hâle gelmesine neden oldu. Ayrıca raporda birçok başlık için “servise götürün” şeklinde yönlendirme yapılmış, bu da “Madem her şey için servise yönlendirileceğiz, o zaman ekspertiz hizmeti ne işe yarıyor?” sorusunu akla getiriyor.
Airbag kontrolü kısmında ise “tarih görülmedi” şeklinde bir ibare eklenmiş. Airbag’ler ve güvenlik donanımları kontrol edilsin, varsa bir problem net şekilde belirtilsin diye ekspertiz yaptırmamıza rağmen, bu bölümde de sadece tarih görülmedi yazılması bizi ciddi şekilde tedirgin etti. 15 bin TL gibi ciddi bir ücret ödememize rağmen, aracı alıp almama kararımızı verebileceğimiz netlikte ve güven verici bir bilgiye ulaşamadık.
Ekspertiz sırasında abim oradaydı ve kendisine de herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı, rapordaki “orta” ifadelerinin, “servise götürün” notlarının ve airbag bölümündeki “tarih görülmedi” ibaresinin ne anlama geldiği anlatılmadı. Ödediğimiz ücretin karşılığında, özellikle mekanik, motor ve airbag durumu hakkında açık, net ve somut bilgiler içeren, detaylandırılmış bir rapor talep ediyorum. Gerekirse raporun yeniden düzenlenmesini veya bu belirsiz hizmet nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Araç plakam 21 bu 945
Selamlar Ceyhan Bey, Firmamızdan 9 yaşında 2017 model ve 172.440 Km.de harici LPG İşlemli bir araç almak için ekspertiz hizmeti almışsınız. Aracınızda onlarca problem sorun işlem ve masraflı bölgeler tespit edilmiş ve eksiksiz bir şekilde ekspertiz raporunuza yazılmıştır. Bu sebeple şikayetinizi hukuk birimimize ekran görüntüsü ile birlikte aktarıyoruz. Savcılıktan tarafınıza iftira içerikli sahte şikayet yazmaktan suç duyurusunda bulunulacaktır. Özet ekspertiz raporunuz aşağıdaki gibidir. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli Motor Yağ Seviyesi Acil Yağ Değişimi Gerekli,Periyodik Bakım Yapılması Tavsiye Olunur Soğutma Suyu Hortumları ve Sızdırmalık İşlemli,LPG İşlemi Mevcut Klima Boruları (İşlemli-Deformasyon Mevcut) Motor Elektrik Tesisatı ve Kabloları İşlemli,LPG Montajı Yapılmış Egzoz Bölgesinde Siyah Duman Var mı? Ateşleme ve yakıt sistemi kontrolü tavsiye olunur Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? Triger termostat devirdaim tüm hortumlar kayış kasnak grupları Şanzıman yakıt ateşleme egzoz katalizör sistemleri vb genel mekanik servis kontrol tavsiye edilir (Evet) Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Mevcut mu? Evet Emme Manifoldu Durumu LPG Montajı Mevcut,İşlemli Conta Kaçak Testi Yapıldı mı? conta kaçak testi satın alınmıştır ve yapılmıştır. ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Motor Karteri Yağ Sızdırmazlığı Terleme Mevcut,Tamir İşlemli Ön Fren Balata ve Diskler Aşınma mevcut (Orta) Debriyaj Balatası ve Kavrama Sistemi Durumu Şanzıman sisteminde anlık arıza görülmemiştir servis kontrolü tavsiye edilir (Orta) Arka Fren Balataları ve Diskler Aşınma mevcut (Orta) Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Ön takım ön düzen ve arka düzen ömürlü parçalar da yıpranmalar mevcut servis kontrolü tavsiye edilir (Evet) KAPORTA - BOYA EKSPERTİZ VE CHECK-UP Araç geneli ezik Çizik ve noktasal taş izi mevcut Ön arka tampon deforme Rötuş boyaları mevcut Tavanda Göçük Mevcut mu? Evet Araçta Noktasal Ezik-Çizik Mevcut mu? Fotoğraf Evet,Tavan Dahil Ezik ve Çizikler Mevcuttur Sağ Orta İç Direk Ezik Mecvut Araca Kirli Halde mi Ekspertiz Yapıldı? Evet Araca müşteri bilgisinde yoğun kirli bakıldı mikron boya kuru çekiç düzeltme ezik çizik kontrolleri yeterli değildir. Araç Genelinde Kuş Pisliği ve Boya Bozulmaları Mevcut mu? Evet
Ben bütün ekspertiz raporuna suç bulmuyorum dikkatinizi çekerim. 1) Mekanik olarak sizden yardımcı olmanızı bekliyoruz siz (orta) ibaresi kullanıyorsunuz. 2) Airbag hakkında bilgi istiyoruz siz (tarih görülmedi) ibaresi kullanıyorsunuz. Biz kullanıcılar size, bize bilgi verin bu işin ehli sizsiniz diyoruz ama net bilgi alamıyoruz. Not: Ben yazımda eksperin sadece ve sadece mekanik ve airbeg kontrolü için yazdığımı hatırlatmak isterim...
Otorapor şirketi hiçbir zaman sucunu kabul etmiyor sadece tehdit ediyor aktan çıkmış ak kasık hepsi