to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Çamurluk Sorunu Bildirilmediği İçin Masrafın Karşılanması İsteniyor
Otorapor Tekirdağ Çerkezköy şubesinde, ç0000867 numaralı iş emri ile 2024 model Megane 1.3 tce aracım için ekspertiz yaptırdım. Araç bana hatasız, boyasız olarak aktarıldı, özellikle sol ön çamurlukla ilgili herhangi bir olumsuz bilgi verilmedi.
Dün aracı bakım için yetkili servise götürdüğümde sol ön çamurluğun şişik olduğunu, Megane’larda bu parçanın plastik olduğunu ve bu durumun tarafıma söylenmediğini ifade ettiler. Yetkili servis bu işlem için ücretli işlem yapılacağını belirtti. Ekspertiz sırasında bu bilginin bana verilmemiş olmasından dolayı, bu masrafın Otorapor tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Ekspertiz raporunun gereği gibi düzenlenmediğini ve aracın bu durumunun tarafıma bildirilmediğini düşünüyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve servis tarafından talep edilen bedelin Otorapor tarafından ödenmesini istiyorum.
Ali Can Bey selamlar, Şikayetinizi ilgili birimlerimize aktardık. En kısa süre içerisinde aracınızın çamurluğunun düzeltilmesi için gerekli talimatlar bayiye verildi. Şikayetinizin çözümü için en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır bilgilerinize.
Otorapor Tekirdağ Çerkeozkoy şubesinde 2024 model Megane aracım için ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz raporu hatasız ve boyasız olduğunu belirtti, ancak servis bana sol ön çamurluğun plastik olduğunu ve şişik olduğunu söyleyerek ücretli bir işlem talep etti. Bu bilgiyi ekspertiz sırasında almadığım için masrafın Otorapor tarafından karşılanmasını istiyorum. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve süreçten oldukça memnun değilim.
Ali Can Bey selamlar, Şikayetinizi ilgili birimlerimize aktardık. En kısa süre içerisinde aracınızın çamurluğunun düzeltilmesi için gerekli talimatlar bayiye verildi. Şikayetinizin çözümü için en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır bilgilerinize.
