Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Çamurluk Sorunu Bildirilmediği İçin Masrafın Karşılanması İsteniyor

profile
03 Nisan 21:24
172

Otorapor Tekirdağ Çerkezköy şubesinde, ç0000867 numaralı iş emri ile 2024 model Megane 1.3 tce aracım için ekspertiz yaptırdım. Araç bana hatasız, boyasız olarak aktarıldı, özellikle sol ön çamurlukla ilgili herhangi bir olumsuz bilgi verilmedi.

Dün aracı bakım için yetkili servise götürdüğümde sol ön çamurluğun şişik olduğunu, Megane’larda bu parçanın plastik olduğunu ve bu durumun tarafıma söylenmediğini ifade ettiler. Yetkili servis bu işlem için ücretli işlem yapılacağını belirtti. Ekspertiz sırasında bu bilginin bana verilmemiş olmasından dolayı, bu masrafın Otorapor tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Ekspertiz raporunun gereği gibi düzenlenmediğini ve aracın bu durumunun tarafıma bildirilmediğini düşünüyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve servis tarafından talep edilen bedelin Otorapor tarafından ödenmesini istiyorum.

06 Nisan 13:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Ali Can Bey selamlar, Şikayetinizi ilgili birimlerimize aktardık. En kısa süre içerisinde aracınızın çamurluğunun düzeltilmesi için gerekli talimatlar bayiye verildi. Şikayetinizin çözümü için en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır bilgilerinize.

Ali
Ali
13 Nisan 14:02

Otorapor Tekirdağ Çerkeozkoy şubesinde 2024 model Megane aracım için ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz raporu hatasız ve boyasız olduğunu belirtti, ancak servis bana sol ön çamurluğun plastik olduğunu ve şişik olduğunu söyleyerek ücretli bir işlem talep etti. Bu bilgiyi ekspertiz sırasında almadığım için masrafın Otorapor tarafından karşılanmasını istiyorum. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve süreçten oldukça memnun değilim.

13 Nisan 16:27

Ali Can Bey selamlar, Şikayetinizi ilgili birimlerimize aktardık. En kısa süre içerisinde aracınızın çamurluğunun düzeltilmesi için gerekli talimatlar bayiye verildi. Şikayetinizin çözümü için en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır bilgilerinize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Kavrama Arızası Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Ağustos 2025 15:17
1.376
1
Taşkın sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Eksiklikler Yüzünden Aracımı Satamadım Ve Maddi Zarara Uğradım

profile
Taşkın
03 Eylül 2025 17:03
1.916

Ekspertiz Sonrası Tespit Edilmeyen Volan Arızası Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
14 Kasım 2025 16:07
597
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Otorapor Hatalı Ekspertiz Raporu

profile
08 Temmuz 2024 09:46
12.127
Otorapor Hatalı Ekspertiz Raporu
Benzer Şikayet Yaz