Otorapor Ekspertiz Raporuna Güvenip Aldığım Araçta Büyük Arızalar Ve Yüksek Masraf Şoku

Mustafa · 2025-12-22T14:58:46+03:00

2018 model, 120 bin kilometrede bir Ford Transit aracı Ankara’da, Otonomi’de satın aldım. Aracı almadan önce de Otorapor Ankara Otonomi şubesine ekspertiz için götürdük. Orada hiçbir sorun olmadığı, aracın sorunsuz olduğu söylendi ve buna güvenerek aracı 1.080.000 TL bedelle aldım. Ancak kısa süre içinde aracı farklı ustalara gösterdiğimizde enjektörlerin problemli olduğu, radyatörün delik olduğu, kalorifer peteğinin tıkalı olduğu ortaya çıktı. Tüm bunlara rağmen ekspertizde bunların hiçbirinden bahsedilmedi. Aracı aldıktan sadece yaklaşık 2,5 ay sonra da motor tamamen dağıldı ve araç motor yedi. Şu anda 1.080.000 TL’ye aldığım araca 2,5 ay içinde yaklaşık 400–500 bin tl arası masraf çıkmış durumda. Otorapor Ankara Otonomi şubesinin raporuna güvenerek bu aracı aldım. Buna rağmen bu kadar ağır ve temel arızaların tespit edilmemiş olması, ya büyük bir ihmal ya da araçla ilgili bir anlaşma olduğu izlenimi vermektedir. Elimde ekspertiz raporu ve belgelerim mevcuttur. Konuyla ilgili görüştüğümde ise yaşadığım mağduriyet maalesef umursanmadı. Otorapor’un yapmış olduğu bu hatalı ekspertiz nedeniyle oluşan tüm masraflarımın karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Otorapor

Mustafa Bey selamlar, Şikayetinizde bahsettiğiniz aracın motor mekanik olarak onlarca problemi arızası işlemli parçaları ve bir çok problem tespit edilmiş ve ekspertiz raporunuza yazılmıştır. Ayrıca aracınızda ki bu önemli sorunlar ve problemler sebebi ile araca acil servis müdahalesi uyarısı ekstra olarak yapılmıştır. Bunca soruna probleme uyarıya rağmen maalesef isteyerek bu aracı satın almışsınız ve 2.5 ay sonra bu mecradan yalan beyanlardan oluşan şikayet yazıyorsunuz. Bu sebeple şikayetinizi ekran görüntüsü ve ekspertiz rapor içerikleri ile birlikte hukuk birimimize aktarıyoruz. En kısa süre içerisinde savcılıktan tarafınıza iftira içerikli yalan beyanlardan oluşan sahte şikayet yazmaktan suç duyurusunda bulunulacaktır. Özet ekspertiz raporunuz aşağıdaki gibidir. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Motor Koruyucu Kapağı/Hava Filtre ve Boruları Motor Koruyucu Kapağı Yok Antifiriz Bidon ve su kirli temizlik Antifiriz bakım tavsiye edilir (Yok) Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli Motor Yağ Seviyesi Acil Yağ Değişimi Gerekli,Periyodik Bakım Yapılması Tavsiye Olunur Motor Üst Bölge Yağ Sızdırmazlığı Blok bölgesinde yağlanma mevcut (Terleme Mevcut) Yakıt Sistemi ve Sızdırmazlık Servis kontrol tavsiye edilir (Orta) Klima Boruları (İşlemli-Deformasyon Mevcut) Motor Elektrik Tesisatı ve Kabloları Kopuk kablo var (Kötü,İşlemli) Egzoz Bölgesinde Siyah Duman Var mı? Enjektörlerde sesli çalışma ve egzoz bölgesinde duman mevcut servis kontrolü tavsiye edilir (Evet,Enjektör Temizliği ve Ayarı Gerekli,Ateşleme ve yakıt sistemi kontrolü tavsiye olunur) Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? Harici sesli çalışmalar, yağlanmalar, egzoz bölgesinde duman mevcut servis kontrolü tavsiye edilir. Triger termostat devirdaim turbo enjektörler tüm hortumları kayış kasnak grupları Şanzıman yakıt ateşleme egr partikül sistemleri vb genel mekanik servis kontrolü tavsiye edilir (Evet) Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Mevcut mu? Evet Conta Kaçak Testi Yapıldı mı? conta kaçak testi satın alınmıştır ve yapılmıştır. ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Motor Karteri Yağ Sızdırmazlığı Yağ Kaçağı Mevcut,Tamir İşlemli Ön Krank Keçesi Yağ Sızdırmazlığı Yağ Kaçağı Mevcut Yağ Soğutucusu Yağ Sızdırmazlığı Yağlanma mevcut (Terleme Mevcut) Torsiyon Burç-Denge Kolları ve Salıncak Burç-Fişekleri Aşınma mevcut (Orta) Debriyaj Balatası ve Kavrama Sistemi Durumu Servis kontrol tavsiye edilir (Orta) Egzoz Borusu ve Susturucu Genel Durumu ( partikül ve katalitik konvertör kontrolü önerilir) Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Ön ve arka Ömürlü parçalarda yıpranma aşınma terleme yağ kaçaklara ses ve boşluk mevcut servis kontrolü tavsiye edilir (Evet) Direksiyon Kutusu Yağ Sızdırmazlığı Boşluk Mevcut Lastiklerin Genel Durumu (Kötü)

Mustafa

Enjektörlere personeliniz sadece bakım yeter az bir masraf çıkar dedi, enjektörlere bakım olmuyormuş 70.000 TL enjektör değişim masrafı çıktı. Radyatör termostat ile ilgili hiçbir şey denilmedi radyatör delik termostat bozuk çıktı. Isıtma çalışmıyordu. 100.000 TL onlara gitti. Bakım denildi hemen bakım yaptırdım ama motor yedi, motor bitik falan denmedi. 310.000 TL gitti. Hepsinin faturası da mevcut tabi ki bende dava açacağım size. Yalan beyan kim tarafından yapılmış ortaya çıkacak.