Ekspertiz Hatası Motor Arızasını Tespit Edemedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

Çankırı oto sanayide bulunan Otorapor şubesine, satın aldığım BMW f20 1.16 m Sport aracımı ekspertiz için götürdüm. Ekspertiz raporunda motoru sağlam olarak değerlendirdiler. Aracı aldıktan sonra ise daha ilk haftasında motor arızası vermeye başladı. Aracımı tekrar Otorapor’a götürdüğümde sadece arıza ışığını silip gönderdiler, ertesi gün aynı arıza yeniden ortaya çıktı.

Sonrasında aracı birkaç kez daha Otorapor’a götürdüm, her seferinde arıza sadece silindi, ancak sebebi araştırılmadı, detaylı bir inceleme yapılmadı. Aracımı Ankara’da bakıma götürdüğümde motorun bitik olduğu, ciddi bir motor problemi bulunduğu tespit edildi. Bu durumu Çankırı Otorapor şubesine tekrar iletmeme rağmen yine ilgilenmediler, herhangi bir sorumluluk almadılar. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve aracım sanayide yatıyor.

Ben, Çankırı Otorapor şubesinde yaptırdığım ekspertiz hizmetinin, arızayı tespit edememesi ve sonrasında da ilgisiz kalınması nedeniyle, ödediğim ekspertiz ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Araçtaki motor arızasını ve mevcut durumu gerekli olması halinde belgeleriyle ispatlayabileceğimi özellikle belirtmek isterim. Ayrıca yaşadığım maddi kayıp ve mağduriyeti çevremdeki herkese ve sosyal medya üzerinden dile getireceğimi, bu yaşananların Otorapor açısından ileride yüzlerce hatta binlerce müşteri kaybına yol açabilecek bir süreç olduğunu ifade ediyorum.