to read complaints and reviews, or file yours.Otopriz Şarj İstasyonunda Fazla Çekilen 1.000 TL İadesi
08.11.2026 tarihinde saat 11:32 civarında Burdur Bucak Gölpark lokasyonundaki otopriz istasyonunda aracımı şarj ettim. İşlem karşılığında 121,35 TL’lik hizmet aldım ancak otopriz uygulaması üzerinden yaptığım bu işlemde kartımdan 1.000 TL çekildi.
Ödediğim tutar ile alınan hizmetin karşılığı arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu fazla çekilen 1.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. İşlem detayı ve banka kayıtlarını şikayetime ekleyerek durumu açıkça göstermeyi planlıyorum.
Fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız karışıklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şarj işlemleriniz öncesinde kartınızdan alınan 1.000 TL tutarındaki bedel, hizmet ücreti değil, geçici ön provizyon işlemidir. Şarj işleminizin tamamlanmasının ardından yalnızca aldığınız enerji hizmetinin bedeli tahsil edilmekte, ön provizyon tutarı ise bankanız tarafından serbest bırakılmaktadır. 121,35 TL tutarındaki şarj hizmetiniz dışında alınan 1.000 TL, bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak en geç 7 iş günü içerisinde kartınıza iade edilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, otopriz Müşteri Hizmetleri
