"İlginiz ve hızınız için teşekkür ederim"

Otoplus

Şikayetler
Ekspertiz Hizmetinde Saygısız Davranış
19.02.2025 tarihi saat 13:00 civarında aracımı Otolplus tarafından randevu verilerek, ekspertiz için kayıt açıldı. Yakla...şık 15 dakika önce orada bulundum ve hava yağışlı olduğu için aracımı sildim. Daha sonra, müşteri nasıl karşılanır, nasıl davranılır bilmeyen Ç**** Bey, elinde bez getirerek 'Bural

Otoplus Letgo Ekspertiz Randevusunda Bekletilme Ve İlgisizlik
09:00 randevu veriyorlar. Ekspertiz için 2 kere arıyorlar mesaj atıyorlar randevuyu unutmayın diye 08:45 ekspertiz firma...sında oluyorum. 45 dakika bekliyorum. Sonra müşteri hizmetlerini arıyorum burası açılmadı diye cevap olabilir. İnsanlık hali diyor. Özür yok şöyle yapalım yok bizde işimizi bırakıp

Otoplus Letgo Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamama Sorunu
Aracımı ekspere götürdüm, zamanımı harcadım. Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, geri dönecek...leri yetkili birime mail attıklarını söylediler. 1 hafta geçti, üzerinden arayan soran yok.
"Sorunun çözüldü teşekkür ederim"
Otoplus'ta Güven Sarsıcı Deneyim
Otoplus, araçlarınızı götürmemeniz gereken bir yer. İlk başta güzel bir teklif verdiler. Sonra 'aracınızın motorunda sor...un var' diyerek en az 150.000₺ fiyat kırdılar. Otoplus, üstüne koyup ihale üzerinden satışa yöneliyor. Galericiler bile bunlardan daha güvenilir.
Otoplus Letgo Eksper Raporu Ve Ön Teklif Sorunları
Oto olursa aracımı satmam için Sahibinden'de gördükleri ilanımdan bana ulaştılar. Araç bilgilerini doldurduktan sonra ar...aca ön teklif için 562.000 TL verip ekspere yönlendirdiler. Eksper incelemesinde eksperlerde aracın başında durmam engellendi ve eksper raporunu dahi tarafıma göstermediler. Ekspe
Eksper Randevusu Ve Algoritma Hatalarıyla Boşa Harcanan Zaman
Otoplus hizmeti: 25.01 Cumartesi alamadığım hizmetten bahsetmek isterim. Öncelikle, yönlendirilen eksper noktasına gitti...ğimde 'burası bugün çalışmıyor' denip farklı bir lokasyona gitmek durumunda kaldım. Çalışmayan bir noktaya neden randevu oluşturulur? Gittiğim eksper noktasında herhangi bir aksakl
Bakımları Yapılmamış Araç Ve Yetersiz Destek
Otoplus üzerinden 4 ay önce araba aldım. Arabayı 31.000 de aldım ne 15.000 ne de 30.000 bakımları yapılmış. Aracın yetki...li servisine götürdüm bu arabayı yerinden oynatmayın yağ katran gibi olmuş dendi. Otoplus'ı aradım Ticket açtılar şu an bir şey yapamayız diğer ekibin beklemesi gerekiyor dediler.
Yanıltıcı Ekspertiz Raporu: Yan Sanayi Tampon Sorunu
2024 ağustos ayında takas yoluyla oto Plus firmasından satın almış olduğum Toyota Corolla aracın, firmanın kendi ekspert...iz raporunda ön tamponun orijinal yazıyor. Toyota servisindeki kontrollerde tamponun yan sanayi olduğu ortaya çıkmıştır. Telefon yoluyla en az 4 kere talep oluşturmama rağmen sadec
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Fiyatlar Ve İlgisiz Hizmet
Sistem sadece müşteri çekiyor. Verdikleri fiyatlarla... Yanıltıcı ve zaman kaybı dedikleri rakama kafanızda direk düşürü...n... 10.01.2025 tarihinde aracı dedikleri yere götürdüm. Aracım full orijinal ve çizik dahi olmamasına rağmen yine kırdılar. Sorduğumda cevap dahi vermediler.
Otoplus'un Yanıltıcı Fiyat Teklifleri Ve Müşteri Mağduriyeti
Otoplus pişmanlıktır. 2021 Citroen aracımı otoplus un sitesinden ön fiyat aldım. Tramer değişen hepsini işaretledim. 835... bin lira ön fiyat teklifi verdi sistem. Gün içinde beni aradılar aracı almak istediklerini söylediler. Randevu aldım ertesi güne aracımda sistemde belirtemediğim sadece arka far ç
Letgo Oto Plus'tan Aldığım Araçta Ekspertiz Sorunu
Letgo Oto Plus firmasından 2023 yılında 2020 model Citroen C5 Aircross araç aldım. Alırken bana kendilerinin yaptırdıkla...rı ekspertizi gösterdiler. Doğal olarak, kurumsal bir firmadan ikinci el araç almanın güvencesiyle kendim ekspertize sokmadım. Bu hafta serviste bir işlem esnasında aracın tavanını
Gece Yarısı Letgo Şifre Doğrulama Sorunu
Otoplus diye bir yerden gecenin 02.15 ve 02.16 saatinde birkaç defa Letgo şifre doğrulama gönderilmiştir. Şüphe duydum. ...Yardım talep ediyorum. Konu ile hiçbir alakam yoktur. Sorumluluk kabul etmiyorum. İlgililere duyurulur. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Araç Değerinde Hayal Kırıklığı Yaşadım
Otoplus fiyat verdi. Gittim, bir gün uğraştım, sonra çok komik bir rakam cevap verdiler. Tamamen kendine çekiyorlar, son...uç itibarıyla arabanızı almıyorlar. Zaman kaybı, hurda fiyatı veriyorlar. Aracım sıfır, bana verdikleri fiyat oraya gittiğimde çok düştü ve hurdacı bunlar.
Otoplus'un Araç Değerlendirme Politikası Ve Güvenlik İhlali
Letgo'nun hizmeti olan Otoplus, aracımda "recall" nedenli hava yastığı işlemi olduğu için teklif veremeyeceklerini ilett...i. Düşünebiliyor musunuz, Volkswagen grubu araçların 2016-2018 arası modellerde üretim kaynaklı olan, hayati risk içeren ve (EU) 2018/858 ile 6502 Sayılı kanun gereği yapılması ger
Araç Servisinde Dikkatsizlik: Kırılan Cam Açma Tuşu
9 Aralık Pazartesi günü Otoplus Siteler Şubesi'nden randevu aldım. İlgilenen bayan çok kibardı sağ olsun, fakat arabayı ...teslim aldıktan sonra yolda giderken cam açma tuşumun yukarı doğru fazlasıyla kalkık olduğunu fark ettim. Meğer kırılmış. Başkasının arabasını kontrol ederken daha da hassas olunma
Antalya Otogarında Eksper Hizmetinde İlgisizlik
Antalya otogarında anlaştıkları eksper yerinde inanılmaz bir ilgisizlikle karşılaştım. Araca bakıp 'leke var' dediler. N...erede olduğunu sorduğumda ışık tutarak gösterdiler ama görünen hiçbir şey yoktu. 'Yapamayız' diyerek beni dinlemeden bıraktılar. Sanki o an çalışmak istemediler. 5 dakika bile sürm
Otoplus Letgo Ekspertiz Hizmeti Ve Oto Yıkama Sorunu!
Dün Otoplus tarafından arandım. Daha önce internette bu şirketten aracımı satmak için fiyat araştırması yapmıştım. Akabi...nde telefonla beni arayarak kendilerinin aracımı ekspertize yönlendirip fiyat teklifi yapabileceklerini söylediler ve randevu oluşturdular. Bugün saat 15:00'te randevu saatinde eks
Ekspertiz Sürecinde Yanıltıcı Fiyat Teklifi
Toyota Corolla flame paket Aracımı ön teklif 1.223.000 verdikleri için expertize götürdüm. Araçta hiçbir hasar kaydı yok...ken teklifi düşürebilmek için aracın donanım paketini flame iken dream paket diyerek 1.030.000₺ fiyat teklifi verdiler. Müşteri danışmanıma bilgileri söylediğimde bize ispatlayın d
Aldığım Aracın Sürekli Arızalanması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
29.07.2024 tarihinde Optimum Otoplus'tan 2017 model 124.000 km'de Ford Focus aldım. Aracın mekanik ve elektronik garant...ili olduğu, bakımlarının yapıldığı tarafıma iletilmişti. Ayrıca aracın detaylı ekspertizinin yapıldığı, ekspertiz raporu dışında araçta bir şey olmadığı tarafıma iletilmiştir. Ara
Letgo Otoplus Ekspertiz Yanıltması Ve Haksız Suçlama
2013 model İ20 aracımı satmak için ilan sitelerinde paylaştığım ilan üzerinden bana ulaşan Letgo Otoplus, aracıma ilanda... belirttiğim değerin üzerinde bir teklif de bulunarak beni Bursa/Osmangazi'de bulunan Pilot Garaj ekspertiz noktasına yönlendirmiştir. Burada yapılan ekspertizde aracımın tavanında


Otoplus Letgo Mesajlaşma Sorunu!
Araç ilanı verdim vitamin satın aldım. Karşı taraftan masaj çok gecikmeli geliyor sağlıklı iletişim kuramıyorum. Mesajla...şma sağlıklı değil anlık mesajlaşma yok çok çok gecikmeli mesajlar gidiyor geliyor. Zaman kaybı hiç memnun kalmadım daha iyi olabilir.
Kurumsallık Sözü Verilen Araçta Garanti Kapsamı Sorunu
İstanbul Sultangazi Letgo otoplus dan 2 önce aldığım araçta ( partikül filtresi basınç sensörü) arızası yaşadım. Bakımla...rı yapmış, Garanti var ve kurumsal diyerek güvenerek aldım. Garantisi olmasına rağmen kapsam dişi diyecek servise yönlendiriliyorum. Kullanıcı hatası veya benden kaynaklı bir soru
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95





















