to read complaints and reviews, or file yours. 
Otoparçasan’dan aldığım Dokker tampon bakaliti, benim tercihim olmadan Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Siparişimi verirken teslimat adresimi özellikle Giresun Şebinkarahisar olarak yazmama rağmen, kargo firması tarafından tarafıma gönderilen mesajda Şebinkarahisar’da teslimat noktası olmadığı, kargomun en yakın teslim noktasına yani Yağlıdere’ye yönlendirileceği bildirildi. Yağlıdere, ikamet ettiğim Şebinkarahisar’a yaklaşık iki buçuk saat uzaklıkta olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Mesajı yaklaşık iki gün önce aldım ve kargom henüz teslimat noktasına gitmedi. Buna rağmen kargonun benden bu kadar uzak bir noktaya yönlendirilmesi ve açıkça Şebinkarahisar olarak belirttiğim adresimin dikkate alınmaması kabul edilebilir değildir. Ürünün benim seçmediğim bir kargo firmasıyla gönderilmesi ve ardından benden iki buçuk saat yol giderek kargomu almamın beklenmesi, hem zaman hem maliyet açısından ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Kargomun 265752981028 takip numaralı gönderimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve daha fazla gecikmeye sebep olmadan acilen Şebinkarahisar’daki açık adresime getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bundan sonra benzer yönlendirmelerin müşteriye danışılmadan yapılmamasını istiyorum.
28.04.2026 tarihinde Otoparçasan üzerinden Peugeot 407 için yedek su bidonu siparişi verdim. Sipariş numaram 66618 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde de...
16.03.2026 tarihinde Otoparcasan firmasının web sitesi üzerinden, WhatsApp üzerinden de yazışarak 7 kalem parça satın aldım. Toplam ödediğim tutar 12.356,71 TL’dir. Sipariş numaram 63270’tir. Siparişten sonra sürekli olarak ürünlerin “ha bugün kargoya verilecek, ha yarın çıkış yapılacak” denilerek e...
Otoparcasan’dan Nissan İnfiniti grubuna uygun ön park sensörü siparişi verdim. 25.04.2026 Salı günü görüştüğümde ürünün tedarikçiden geç geldiği ve kargoya yetişmediği, ertesi gün “yapılacağı” söylendi. Ancak bugün ayın 30’u olmasına rağmen sorduğumda halen ürünün tedarikçiden gelmediği söyleniyor. ...
14.03.2026 tarihinde otoparcasan mobil uygulaması üzerinden hava filtresi, yağ filtresi ve balata spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 63140. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı, her gün “yarın kargoda” denilerek oyalanıyorum. Daha sonra stokta olmayan ürünleri satıp, aslında bi...
Otoparcasan.com üzerinden Fiat Panda aracım için sağ dikiz aynası siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün aracıma uyumlu olduğu özellikle belirtildi, ancak bugün teslim edilen ürün aracımla uyumlu çıkmadı. Kendileriyle görüştüğümde stokta hata olduğunu söylediler. Bu durum hem zaman kaybına hem d...
Yorumlar