Şebinkarahisar Adresim Göz Ardı Edildi, Kargo Yağlıdere’ye Yönlendirildi

Otoparçasan’dan aldığım Dokker tampon bakaliti, benim tercihim olmadan Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Siparişimi verirken teslimat adresimi özellikle Giresun Şebinkarahisar olarak yazmama rağmen, kargo firması tarafından tarafıma gönderilen mesajda Şebinkarahisar’da teslimat noktası olmadığı, kargomun en yakın teslim noktasına yani Yağlıdere’ye yönlendirileceği bildirildi. Yağlıdere, ikamet ettiğim Şebinkarahisar’a yaklaşık iki buçuk saat uzaklıkta olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Mesajı yaklaşık iki gün önce aldım ve kargom henüz teslimat noktasına gitmedi. Buna rağmen kargonun benden bu kadar uzak bir noktaya yönlendirilmesi ve açıkça Şebinkarahisar olarak belirttiğim adresimin dikkate alınmaması kabul edilebilir değildir. Ürünün benim seçmediğim bir kargo firmasıyla gönderilmesi ve ardından benden iki buçuk saat yol giderek kargomu almamın beklenmesi, hem zaman hem maliyet açısından ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Kargomun 265752981028 takip numaralı gönderimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve daha fazla gecikmeye sebep olmadan acilen Şebinkarahisar’daki açık adresime getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bundan sonra benzer yönlendirmelerin müşteriye danışılmadan yapılmamasını istiyorum.