to read complaints and reviews, or file yours.Araca Uygun Olmayan Fren Balatası Ve Kapalı Kutu İade Reddi
02.01.2026 tarihinde Otoparçasan üzerinden 56983 numaralı siparişimle aracım için IVECO Daily arka balata satın aldım. Ürünü taktırmak istediğimde, parçanın boyutlarının uzun ve dar olduğunu, bu nedenle aracımın şasesiyle ve fren sistemine uygun olmadığını gördük.
Durumu Otoparçasan’a WhatsApp üzerinden ilettim ve parçanın araç şasesiyle uyumlu gösterilmesine rağmen uyumsuz geldiğini, bu nedenle değişim veya iade talep ettiğimi belirttim. Ancak kapalı kutu ürün olduğu gerekçesiyle değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler.
Aracıma uymayan, teknik olarak hatalı gelen bu ürünün değişiminin yapılmasını veya iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürün boyutları aracımın şasesiyle uyumlu değil, değişim talep ettim ancak kapalı kutu olduğu gerekçesiyle iade ve değişim reddedildi, ayrıca marka tarafından hiçbir dönüş almadım.
