Özel Koltuk Kılıfı Gönderilmedi, 12.372 TL İadesi İsteniyor

20 Kasım 2025 saat 23:45’te Otom Store internet sitesi üzerinden koltuk kılıfı ve kancalarını içeren bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #ots-251707. Koltuk kılıfı gönderildi ancak kılıfı takmak için gerekli olan kancalar yaklaşık bir aydır hâlâ gönderilmedi. Bu süre içinde firmayla defalarca...

22 Eylül 2025 tarihinde Otomstore firmasından Volkswagen Golf aracıma uygun oto kılıfı siparişi verdim (#ots-251237). Siparişin toplam tutarı 2719 TL’dir. Ancak firma ürünü tarafıma göndermedi. Defalarca aramama rağmen, her seferinde ürünün yanlış adrese gittiği ve oradan iade edilip tekrar bana gön...

11 Aralık’ta N11 üzerinden Otomstore adlı satıcıdan araç koltuk kılıfı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, ürün 11 gün boyunca kargoya bile verilmedi. Siparişten 2–3 gün sonra satıcıya ulaştığımda, ürünü 2 iş günü içinde göndereceklerini söyled...

16.09.2025 tarihinde Otomstore üzerinden araç koltuk kılıfı satın aldım. Ürün aracımla uyumlu olmadığı için, bana ulaştığı şekliyle ve hiçbir şekilde kullanmadan, 23.09.2025 tarihinde verilen iade kodu (Aras Kargo: 2400954550948) ile geri gönderdim. Sipariş numaram: qts251167. İade işlemiyle ilgili...

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Otomstore mağazasından Hyundai Tucson 2016 model aracıma özel dikim oto koltuk kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 454 106 825 4). Siparişimi verdikten sonra her gün yazmama rağmen ürün gönderilmedi. 5 gün sonra mağaza, Hepsiburada'nın adres ve iletişim bil...