Sipariş İptali Sonrası Mağduriyet Ve İade Sorunu Yaşadım

16.09.2025 tarihinde Otomstore üzerinden araç koltuk kılıfı satın aldım. Ürün aracımla uyumlu olmadığı için, bana ulaştığı şekliyle ve hiçbir şekilde kullanmadan, 23.09.2025 tarihinde verilen iade kodu (Aras Kargo: 2400954550948) ile geri gönderdim. Sipariş numaram: qts251167. İade işlemiyle ilgili...

Arabam için Otomstore adlı markadan özel oto kılıfı siparişi verdim. Sipariş ve ödeme aşamasında oldukça ilgiliydiler. Ancak siparişi oluşturduktan sonra ilgi ve alaka tamamen kesildi. Ürünlerin gelmesi iki haftadan fazla sürdü. Bu süreçte sık sık arayıp bilgi almaya çalıştım ve baskı yaptım, yoksa ...

22 Eylül 2025 tarihinde Otomstore firmasından Volkswagen Golf aracıma uygun oto kılıfı siparişi verdim (#ots-251237). Siparişin toplam tutarı 2719 TL’dir. Ancak firma ürünü tarafıma göndermedi. Defalarca aramama rağmen, her seferinde ürünün yanlış adrese gittiği ve oradan iade edilip tekrar bana gön...

N11 üzerinden satın aldığım koltuk kılıfındaki dikim hataları nedeniyle satıcı firmayla iletişime geçtim. İadeyi tercih edebilirdim, fakat montajını büyük bir çaba ile yaptığım için sökmek istemedim. Satıcı firma ürünün geri gönderilmesini talep etti, fakat ne bir özür dileme ne de bir 'kusura bakma...

Otomstore'dan aracım için özel koltuk kılıfı aldım. Ürün iki haftada zor geldi. Oto döşemeciye montajını yaptırdım. Arka koltuklarda dikim hatası olmuş. Arka kafa dayamalarının kılıfları yanlış geldi. Arka kolçak büyük dikilmiş, baştan savma bir işçilik var. Müşteri hizmetlerini aradım, tam üç hafta...

+4