to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kredisi İşleminde Açıklanamayan 49 Bin TL Haksız Masraf İadesi Ve Belgeler
30.06.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Otokredisor firması üzerinden araç kredisi kullandım. Aracı aldığım İntersan Motors Oto San isimli firma, vergi numarası 4781143006 olan işletme üzerinden ALJ Finans kuruluşundan kredi kullandırdı. Kredi ana parasının 373.600 TL olduğu, ayrıca tarafımıza 27.813 TL tutarında kasko yapıldığı ve isteğimiz dışında Metlife üzerinden 20.700 TL tutarında, poliçe numarası 5279**41 olan bir sigorta düzenlendiği söylendi. Sonuç olarak hesabımıza kalan kredi tutarı 276.400 TL olarak aktarıldı.
Bu işlemler sonucunda yaklaşık 49.000 TL civarında bir fark oluştuğunu, bu tutarın masraf adı altında alındığını ancak bu kalemlere ilişkin hiçbir makbuz ya da belge tarafımıza sunulmadığını gördük. Konuyla ilgili olarak Otokredisor firmasıyla görüştük, bu masrafların detaylı hesap dökümünü ve belgelerini talep ettik ancak bize herhangi bir döküm ya da açıklayıcı belge verilmedi.
Hem Otokredisor firmasının hem de kredi ve sigorta sürecinde yer alan ilgili kuruluşların, bizden alınan yaklaşık 49.000 TL’lik tutara ilişkin tüm masraf kalemlerini resmi belge ve makbuzlarıyla birlikte tarafıma sunmasını talep ediyorum. Eğer bu masraflar için yasal ve geçerli bir dayanak yoksa, haksız olarak tahsil edildiğini düşündüğüm söz konusu yaklaşık 49.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Başvurunuzda belirtilen kredi, kasko, sigorta ve diğer masraf kalemlerine ilişkin tüm işlemler; ilgili sözleşmeler, poliçeler ve yasal bilgilendirme metinleri kapsamında, müşterinin bilgisi ve onayı doğrultusunda gerçekleştirilmiştir. İşleme ait belgeler ve detaylı hesap dökümleri ilgili finansman ve sigorta kuruluşlarının kayıtlarında mevcut olup, talep edilmesi halinde yetkili mercilerle paylaşılacaktır. Bilgilerinize sunarız.
