Arabam Taksit Fahiş Fark

Arabam Taksit üzerinden araç alımı için yaptığım kredi/taksitlendirme işleminde, çekilen tutar ile geri ödeme tutarı arasında son derece orantısız ve fahiş bir farkla karşılaştım. Uygulanan vade farkı ve maliyetler, makul ve kabul edilebilir bir finansman ilişkisi sınırlarının çok üzerinde kalmaktadır.

Süreç boyunca imzalatılan sözleşme ve senetlerde, tüm yükümlülüklerin neredeyse tamamen müşteri üzerine bırakıldığını, firma lehine tek taraflı maddelerle düzenlendiğini gördüm. Hazırlanan sözleşme içeriklerinin, müşteri menfaatini korumak yerine tamamen şirket menfaatleri gözetilerek yazıldığını düşünüyorum.

Krediyi kullandıktan bir süre sonra taksitlerin sürdürülebilir olmadığını fark ederek tüm borcu erken kapatmak istedim. Bu aşamada bana, içinde bulunduğumuz aya ait senedin önden ödenmesi gerektiği, kalan tutar üzerinden ise erken kapama yapılacağı söylendi. Erken kapama hesaplamasında “erken kapatma cezası” ve çeşitli vergi/maliyet kalemleri gerekçe gösterilerek, borcun düşmesi gerekirken neredeyse daha da ağırlaşan, mantık ve hakkaniyetle bağdaşmayan bir geri ödeme tutarı çıkarıldı. Ödenmiş taksitlere rağmen ana borcun neredeyse hiç azalmadığı bir tabloyla karşı karşıya bırakıldım.

Tüm bu süreçte firma ile yaptığım görüşmelerde makul bir indirim, yeniden hesaplama ya da müşteri lehine bir iyileştirme yönünde hiçbir destek alamadım. Sadece WhatsApp üzerinden erken kapama tutarını bildiren mesajlar gönderildi, telefonla yaptığım görüşmelerde ise bu tutarların üzerinde durularak, çeşitli kesintiler gerekçe gösterildi ve herhangi bir yapıcı çözüm sunulmadı.

Ayrıca işlem sırasında tarafımdan alınan senetlerin akıbeti hakkında ciddi endişelerim bulunmaktadır. Defalarca aramama ve farklı kişilerle görüşmeme rağmen senetlerimin tarafıma iadesi konusunda somut bir adım atılmadı, net bir bilgi verilmedi. Senetlerin nerede olduğu ve nasıl saklandığı hususunda hiçbir şeffaflık sağlanmaması, ileride aleyhime kullanılma ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir.