Sahte Otokoç Araç Kiralama Sitesiyle 55.800 TL Kayıp Ve Şikayet
İnternetten kiralık araç ararken Google üzerinden yaptığım aramada “Otokoç araç kiralama” adıyla karşıma çıkan sahte bir Rent A Car sitesine yönlendirildim. Site, gerçek Otokoç markasını andıracak şekilde hazırlanmış, profesyonel bir arayüzü ve sloganlarıyla güven veriyordu ve bu nedenle gerçek sanarak işlem yaptım.
İlk aşamada, site üzerinden yaptığım iki günlük araç kiralama işlemi için sitenin kendi “para gönder” bölümünden yönlendirildim. Bu bölümde bana bir şahıs ismi, IBAN ve bir kod gösterildi ve 5.800 TL’yi bu IBAN’a gönderdim. Daha sonra bu kişiler özel bir WhatsApp hattı üzerinden benimle iletişime devam ettiler. Kasko bilgilendirmesi bahanesiyle, sanki kurumsal bir işlem yapılıyormuş gibi birden fazla kişi arka arkaya arayarak kafamı karıştırdılar ve beni internet bankacılığı şubeme yönlendirdiler.
“Blokeli teminat” adı altında işlem yapmam gerektiğini söylediler ve yine aynı IBAN’a teminat gönderiyormuşum gibi para transferi yaptırdılar. Bu aşamada, anlatılanların resmi prosedür olduğunu düşündüğüm için yönlendirdikleri şekilde işlem yaptım ancak sonrasında paranın gittiğini ve bir daha kendilerine ulaşamadığımı görünce mağdur olduğumu fark ettim. Toplamda 55.800 TL tutarında bir kaybım oluştu ve bunun üzerine yasal süreç başlattım.
Gerçek Otokoç markasının adını ve kurumsal görüntüsünü kullanarak insanları yanıltan, sürekli link değiştirip aynı sayfa tasarımıyla ve aynı IBAN bilgileriyle para toplamaya çalışan bu sahte site ve WhatsApp hattı hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Başka kişilerin de aynı yöntemle mağdur olmaması için bu sahte sayfanın ve kullanılan iletişim/IBAN bilgilerinin tespit edilerek engellenmesini, ilgili mercilere bildirilmesini ve konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet A., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1841454-H9V2 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, iletişim formu üzerinden ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.













