to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Otokar bayiden almış olduğumuz 2 adet Sultan Comfort ve 1 adet Sultan Comfort araçlarımızdan Comfort modelinde, 25.08.2024'te ekranda ebs arıza ışığı yanıyor ve aracı pazartesi günü Antalya'da yetkili Otokar servisine götürdüğümüzde, aracın balatalarının orijinal olmadığını, dışarıdan müdahale edildiğini beyan ediyorlar. Fakat hiçbir şekilde aracımız o güne kadar mekanik konuda bir arıza vermiyor ve hiçbir şekilde lastikler sökülmediği halde fabrika çıkışı Renault marka balata takıp ayıplı bir satış yaptıklarını kabul etmemek için bizi suçluyorlar. Ve servis, aracın forya bilyasında arıza olduğunu, tamir ettiklerini belirterek tarafımızdan 21.462 TL tahsil ediyor. Hiçbir şekilde karşımızda muhatap bulamıyoruz. Otokar pişmanlıktır.
21.11.2024 tarihinde satın aldığımız Otokar Sultan Maxi araç, alındığı günden bugüne kadar her gün serviste. Direksiyon pompası ses çıkarıyor ve direksiyon aşırı ağır; yağ kaçırıyor. Ön kapı ayarı için 4 defa gidildi, sonuç yok. Vites olarak 2 ve 3'te diş atlatıyor. Koltukların hepsi ses yapıyor, üs...
2024 model Otokar sultan aracımda emniyet kemeri sensörü arızalı denildi. Hareket halinde Uyarı ışığı ve ikaz sesi ile servis yapmak zorunda kalıyoruz. Servis değişecek parçanın 5-6 ay gibi uzun süre sonra geleceği söyleyip çözüm bulamıyor. İşimizden olacağız ve muhatap almıyorlar.
2022 model, 64.000 km'deki Otokar Sultan Mega aracımızın sol yan arka kısmındaki hava tüplerinin bulunduğu yerin kaportası (kapağı) düştü. Nedeni ise kaportanın silikonla tutturulmasıydı. Bununla alakalı olarak servis, kapağı ücret karşılığında takacaklarını belirtti. Biz ise bunun fabrika çıkış hat...
Otokar sultan maxi 2023 son model 13.000 km'deki turizm aracımızın turdayken 2. Hava hattı arızalı uyarısı verdi. Servise gittik, hava dağıtıcı değişti, servisten çıktık yolda tekrar verdi. Yol yardımı aradık, Otokar yol yardım geldi. Sorun müşür de çıktı, Rize'de parça yok, Trabzon'da var denildi, ...
7.11.2024 tarihinde Otokar bayiden 2024 model sıfır km giga marka araç aldık. Alıp eve giderken yağmur yağıyordu fakat silecekleri çalıştıramadık, bu şekilde devam edip sabahına Otokar yetkili servisine gittik ve bunun garantiye girmediğini kendi imkanlarınızla yaptıracaksınız dediler ve parayla ya...
Yorumlar