to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kask Ve Ödeme İadesi Talebi
Otogelsin.com üzerinden geçen hafta perşembe günü bir adet kask satın aldım. 148063 sipariş numaralı ürün için 1.299 TL tutarında havale ile ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefon numaralarını aradığımda hat sürekli kapalı çalıyor, geri dönüş olmuyor. E-posta ile de ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Kargo oluşturulduğuna dair bir bilgi, kargo takip numarası veya sipariş durumuna ilişkin hiçbir açıklama paylaşılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 1.299 TL tutarın aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyor, firma hakkında şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
