Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

16.12.2025 tarihinde Otogelsin.com üzerinden kask ve eldiven siparişi verdim ve aynı gün havale yöntemiyle ödemenizi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.
Telefonla aradığımda zaten hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden her yazdığımda ise sadece “yoğunluk var” ya da “yetkililere bildirildi” şeklinde geçiştiren cevaplar aldım. Bugünden itibaren ise artık mesajlarıma hiç cevap verilmiyor, tamamen görmezden geliniyorum.
Ürünlerimi zaten teslim alamadığım gibi, bu aşamadan sonra da gönderecekleri ürünün ne çıkacağından şüphe duyduğum için kesinlikle ürün istemiyorum. Ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




