Ne Ürün Var Ne Para İadesi: 399 TL'm Nerede?

17 Aralık’ta Otogelsin.com üzerinden havale ile 399 TL tutarında motosiklet eldiveni siparişi verdim. Ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma ulaştırılmadı.

Durumu sormak için 17 Aralık’ta kendileriyle iletişime geçtiğimde siparişimi iptal edeceklerini ve ödediğim ücreti hesabıma yatıracaklarını söylediler. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Ödediğim 399 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun açıkça bilgi verilmesini talep ediyorum.