Otogelsin.com Sipariş Verdiğim Kask Gönderilmedi İletişim Kurulamadı Ve Para İadesi Yapılmadı

17.12.2025 tarihinde Otogelsin adlı site üzerinden Ncr marka bir kask siparişi verdim. Ürünün kodu 147814 olup, toplam 1.299 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile hem telefon üzerinden hem de internet adresleri üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Para iadesi talebinde de bulundum fakat bu konuda da herhangi bir cevap verilmedi. Bu süreçte kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Ödemiş olduğum 1.299 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17.12.2025 tarihinde Oto Gelsin üzerinden cnr kask siparişi verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişini verdiğim ürünün kodu 147814 olup, ödemeyi 1.299 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim.
Siparişimle ilgili bilgi almak ve iade talebimi iletmek için firma ile telefon ve diğer iletişim kanallarından defalarca görüşmeyi denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de para iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı, aynı zamanda ulaşılabilir bir iletişim kanalı da bulunmuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 1.299 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram ve havale/EFT dekontu gibi tüm belgeler elimde mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim.



