Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33369687

Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve İade Sürecinde Mağduriyet
profile
Ozan
OtoGarantim
14 Ağustos 2025 16:53
983

Bugün, otogarantim.com adlı siteden KN6100 interkom siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 3448 TL’yi havale yoluyla ödedim (Sipariş No: 38028, FAST referans numarası: 7474000130).
Siparişi verirken sitedeki bazı hatalar dikkatimi çekti ve sonrasında endişelendim. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde ise geç ve profesyonellikten uzak yanıtlar aldım. Siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde, iade işleminin bir hafta süreceği söylendi fakat sonrasında mesajlarıma dönüş yapılmadı. Ayrıca, siparişle ilgili herhangi bir kargo veya gönderim bilgisi de paylaşılmadı. Bankaya itirazda bulundum ancak sürecin 60 gün süreceği belirtildi. Sitede iade ve cayma hakkı ile ilgili bilgi bulunmasına rağmen mağdur edildim. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Sonuç nedir. İademi aldın. Site güvenlimi. Gelmedi mi ürün?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Oto Garaj Güvenli Ödeme Kabusu: İade Sürecinde Hüsran

profile
Emre
Otogarajmarket
18 Mart 2025 14:47
412

Otogara market sitesinden 16 Mart 2025'nde knmaster kn6110 intercom siparişi verdim. Ücreti güvenli havale yöntemi ile ödedim. Zaten sitede başka seçenek bulunmuyor. Siparişten bir süre sonra sitede siparişim hazırlanıyor olarak güncellendi. 18 Mart 2025 tarihinde cep numarasından arandım ve sipari...

1 Destek
1 Yorum
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor

profile
Emrah
Knmaster
15 Ocak 2025 23:18
2.268

3 Ocak günü K*** Elektronik sitesinden 2 adet KN6100 interkom cihazı satın aldım ve ödemeyi havale ile yaptım. Ertesi gün siparişim daha kargoya verilmeden kendilerini arayıp iptal etmek istediğimi söyledim, dekontu paylaşmamı istediler, onu da paylaştım kendileriyle. 7 iş günü içinde iadenin olacağ...

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz