Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Otocasino VIP Temsilcisinin Yanıt Vermemesi

15 Haziran 03:014
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Otocasino vıp temsilcisinden uzun süre yanıt alamamamla ilgili ilettiğim başvuru incelenmiş iletişim kayıtları kontrol edilerek tarafıma geri dönüş sağlanmış ve gerekli bilgilendirme yapılmış destek ekibine teşekkür ederim

Otocasino da vıp üye olmama rağmen uzun süredir atanmış vıp temsilcimden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu seviyede sunulduğu söylenen özel hizmete rağmen mesajlarıma ve taleplerime cevap verilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Vıp olarak seçilmiş bir temsilcinin daha ilgili olması gerektiğini düşünüyorum. Hem dönüşlerin daha hızlı hem de daha profesyonel olmasını beklerdim. Ancak şu an ne soru sorduğumda ne de destek istediğimde karşılık alabiliyorum ve kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissediyorum.

Otocasino dan vıp temsilci konusunda daha özenli bir yaklaşım bekliyorum. İletişim kanallarım üzerinden sorularıma düzenli ve zamanında dönüş yapacak, gerçekten yardımcı olan bir vıp desteği sağlanmasını istiyorum.

Yusuf
18 Haziran 03:01

Otocasino vıp temsilcisinden uzun süre yanıt alamamamla ilgili ilettiğim başvuru incelenmiş iletişim kayıtları kontrol edilerek tarafıma geri dönüş sağlanmış ve gerekli bilgilendirme yapılmış destek ekibine teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

VIP Temsilcisinin Yanıtsızlığı Ve Değersiz Hissetme

31 Mart 11:18320

"Vıp destek hizmetinde yaşanan bu iletişim hatasıyla ilgili açtığım şikayetim kısa sürede değerlendirildi, gerekli düzenlemeler yapılarak sorun çözüldü ve tarafıma net bilgilendirme sağlandı. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim."

5
Çözüldü

VIP Üyelikte Aldığım İlgisiz Ve Gecikmeli Destek

24 Nisan 00:35402

"Vıp Üyelikte Aldığım İlgisiz Ve Gecikmeli Destek şeklinde ilettiğim konu incelendi yapılan değerlendirme sonucunda destek süreci gözden geçirildi ve iletişim kalitesi iyileştirilerek tarafıma daha hızlı geri dönüş sağlandı süreçte ilgilenen ekibe teşekkür ederim"

5
Çözüldü

VIP Müşteri Temsilcisinin Yanıtsızlığı

18 Nisan 18:20382

"Vıp temsilcisinden yanıt alamamam ile ilgili yaptığım bildirim incelendi, gerekli düzenlemeler yapıldı ve taleplerim eksiksiz şekilde karşılandı, emeği geçen ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."