Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35767594
5
Gencay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Müşteri Temsilcisinin Yanıtsızlığı

profile
Gencay
Restbet
18 Nisan 18:20
2
Gencay'ın Teşekkür Mesajı
“Vıp temsilcisinden yanıt alamamam ile ilgili yaptığım bildirim incelendi, gerekli düzenlemeler yapıldı ve taleplerim eksiksiz şekilde karşılandı, emeği geçen ekibe teşekkürlerimi sunuyorum.”

Uzun süredir Restbet’te vıp müşteri olmama rağmen, atanmış olan vıp müşteri temsilcim günlerdir mesajlarıma ve taleplerime hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Vıp statüsü verilirken özel ilgi ve hızlı geri dönüş vaat edilmesine karşın, ciddi bir ilgisizlikle karşılaşıyorum.

Vıp hizmeti kapsamında olması gereken desteği alamadığım için kendimi değer verilmemiş hissediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Vıp müşteri olarak tarafıma sunulacağı söylenen ilgi ve iletişim kalitesinin sağlanmasını, müşteri temsilcimin benimle düzenli ve zamanında iletişime geçmesini ve bu ilgisizliğin giderilerek sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.

Restbet Logo
Restbet
19 Nisan 19:11 (Şikayetten 1 gün sonra)
Gencay
Gencay
20 Nisan 00:49

Vıp temsilcisinden yanıt alamamam ile ilgili yaptığım bildirim incelendi, gerekli düzenlemeler yapıldı ve taleplerim eksiksiz şekilde karşılandı, emeği geçen ekibe teşekkürlerimi sunuyorum.

Benzer Şikayetler

5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Üye Statüsünde Verilen Özel Danışman Desteği Yok

profile
Can
Fixbet
15 Nisan 17:57
82
"Yaşamış olduğum sorunla ilgili yaptığım şikayet sonrasında Fixbet tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve konu çözüme kavuşturulmuştur. Özellikle vıp üyelik kapsamında beklediğim ilgi ve iletişim konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmış olması memnuniyet vericidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin olumlu şekilde sonuçlanması nedeniyle teşekkür ederim."
5
Sarp sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Orisbet Vıp Statüsünde Destek Yetersizliği Ve Ayrıcalık Eksikliği

profile
Sarp
OrisBet
18 Nisan 23:26
28
"Orisbet bünyesinde vıp statüsünde olmama rağmen özel temsilciye erişim ve hızlı destek konularında yaşadığım aksaklıklar, ilettiğim şikayet üzerine profesyonel bir şekilde çözüme kavuşturulmuştur. Şikayetim sonrasında tarafıma atanan yeni vıp temsilcisi ile iletişim kanalları hızlandırılmış ve taleplerime anlık geri dönüş alabileceğim bir düzen sağlanmıştır. Vıp ayrıcalıklarının sadece kağıt üzerinde kalmadığını, kullanıcıya verilen değerin somut adımlarla desteklendiğini görmek memnuniyet vericidir. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak vıp hizmet kalitesini artıran ve kişiye özel destek sürecini iyileştiren Orisbet vıp yönetim ekibine ve çözüm birimine teşekkür ederim.""
5
Fatih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Temsilcisinin Yanıtsızlığı Ve Değersiz Hissetme

profile
Fatih
Casinoas
31 Mart 11:18
298
"Vıp destek hizmetinde yaşanan bu iletişim hatasıyla ilgili açtığım şikayetim kısa sürede değerlendirildi, gerekli düzenlemeler yapılarak sorun çözüldü ve tarafıma net bilgilendirme sağlandı. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim."

VIP Üyesinde Bonus Reddi Ve Slot Oyunlarında Sistemsel Manipülasyon

profile
İbrahim
Restbet
28 Mart 13:52
184

Restbet’e yaklaşık üç hafta içinde 200.000 TL’nin üzerinde yatırım yaptım ve bu süreçte ciddi kayıplar yaşamama rağmen vıp üye olarak hesabımın Bonus uygunluğu olması gerektiğini düşünüyordum. Ancak Mart başından itibaren talepte bulunduğumda, hesabımın hiçbir şekilde uygunluk göstermediği söylenere...

5
Beşir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Soruyu Okumadan Sohbeti Sonlandırma

profile
Beşir
Restbet
18 Nisan 18:20
3
"Destek hattında sorum okunmadan görüşmenin sonlandırılması üzerine oluşturduğum talep işleme alındı, iletişim süreci yeniden düzenlendi ve konu hakkında gerekli açıklama tarafıma iletildi, sürece destek veren ekibe minnettarlığımı iletiyorum."
Benzer Şikayet Yaz