to read complaints and reviews, or file yours.VIP Temsilcisinin Yanıtsızlığı Ve Değersiz Hissetme
Casinoas sitesinde vıp müşteri olmama rağmen atanmış olan vıp temsilcim uzun süredir mesajlarıma ve taleplerime geri dönüş yapmıyor. Günlerdir hiçbir şekilde cevap alamıyor olmam, sitenin vıp hizmet anlayışıyla kesinlikle uyuşmuyor ve kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Vıp statüsünde bir kullanıcı olarak, en azından makul sürelerde yanıt almayı ve taleplerimin takip edilmesini beklerdim. Ancak mevcut durumda ne yaşadığım sorunlarla ilgili ne de sorduğum sorularla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Casinoas’tan, vıp müşteri temsilcimin tarafıma düzenli ve zamanında dönüş yapmasını, iletişimin iyileştirilmesini ve vıp hizmet anlayışına uygun bir ilgi gösterilmesini talep ediyorum.
Vıp destek hizmetinde yaşanan bu iletişim hatasıyla ilgili açtığım şikayetim kısa sürede değerlendirildi, gerekli düzenlemeler yapılarak sorun çözüldü ve tarafıma net bilgilendirme sağlandı. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim.
