Otocars Fiyat Politikası

Otocars araç alım satım platformu üzerinden 2012 model otomatik vites Mazda cx-5 aracımın bilgilerini sisteme girdim. Sistem aracıma 1.120.000 TL fiyat verdi ve ben de bu fiyatı kabul ettim. Ardından firma beni arayarak bu fiyatı yapay zekânın verdiğini söyleyip araç fotoğraflarını istediler, fotoğrafları gönderdim. Bu kez WhatsApp üzerinden 1.000.000 TL teklif ettiklerini yazdılar, bunu da kabul ettim. Daha sonra tekrar arayarak aracım için en fazla 950.000 TL verebileceklerini söylediler.

Kademeli şekilde sürekli fiyat düşürmeleri, ilk verdikleri fiyatın arkasında durmamaları, “yapay zeka” bahanesiyle süreci değiştirmeleri bence tamamen yanıltıcı, güven zedeleyici ve ticari etikle bağdaşmayan bir yaklaşımdır. Müşteriyle bu şekilde oynanması ve verilen sözlerin sürekli geri alınması Tüketici Hakları açısından da son derece rahatsız edicidir. Otocars’ın bu tutarsız ve aldatıcı fiyat politikasının incelenmesini, tarafıma yapılan son 950.000 TL’lik teklif yerine, süreç başında sistem üzerinden verilen 1.120.000 TL teklifinin geçerli sayılmasını ve bu konuda somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli yaptırımların değerlendirilmesini istiyorum.